Cố vấn dịch vụ gara ô tôCÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bảo trì / Sửa chữa, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Ô tô - Xe máy, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa, Dịch vụ, Cơ khí - Chế tạo
Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/05/2024
Hạn nộp: 31/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Tiếp khách lịch sự, nhã nhặn và tuân theo các bước chăm sóc khách hàng.
2. Lắng nghe ý kiến khách hàng cẩn thận, mở R/O và điền các thông tin cần thiết (VD mô tả của khách hàng, số km, mã công việc, phụ tùng, giá cả...)
3. Sau khi nắm được giá cả và thời gian có hàng, giải thích rõ cho khách hàng và lấy chữ ký của khách hàng trước khi sửa chữa.
4. Chuyển nội dung công việc cho đốc công sau khi nhận được sự đồng ý của khách hàng.
5. Theo dõi tiến độ công việc và thúc giục đốc công, kỹ thuật viên hoàn thành công việc đúng thời hạn.
7. Chuyển R/O và hướng dẫn khách tới bàn thu tiền để thanh toán.
8. Làm báo giá bảo dưỡng sửa chữa xe theo yêu cầu của khách hàng.
9. Tiếp khách hàng có xe bảo hành, xác nhận sự việc, kiểm tra điều kiện bảo hành và giải thích rõ cho khách hàng; báo cáo trưởng phòng và gửi báo cáo kỹ thuật cho TMV nếu cần. Chuyển phụ tùng hỏng có gắn part tag và thông tin liên quan cho CVDV phụ trách báo cáo bảo hành để làm TWC.
10. Nhận phiếu yêu cầu làm PDS, mở R/O, thu phiếu kiểm tra PDS và nộp cho kế toán vào cuối mỗi ngày.
11. Liên hệ với khách hàng trong vòng 3 ngày sau khi sửa chữa để thu thập ý kiến về chất lượng dịch vụ. Báo cáo với trưởng phòng kết quả follow up, những trường hợp đặc biệt cần xử lý kịp thời.
12. Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.
1. Tiếp khách lịch sự, nhã nhặn và tuân theo các bước chăm sóc khách hàng.
2. Lắng nghe ý kiến khách hàng cẩn thận, mở R/O và điền các thông tin cần thiết (VD mô tả của khách hàng, số km, mã công việc, phụ tùng, giá cả...)
3. Sau khi nắm được giá cả và thời gian có hàng, giải thích rõ cho khách hàng và lấy chữ ký của khách hàng trước khi sửa chữa.
4. Chuyển nội dung công việc cho đốc công sau khi nhận được sự đồng ý của khách hàng.
5. Theo dõi tiến độ công việc và thúc giục đốc công, kỹ thuật viên hoàn thành công việc đúng thời hạn.
7. Chuyển R/O và hướng dẫn khách tới bàn thu tiền để thanh toán.
8. Làm báo giá bảo dưỡng sửa chữa xe theo yêu cầu của khách hàng.
9. Tiếp khách hàng có xe bảo hành, xác nhận sự việc, kiểm tra điều kiện bảo hành và giải thích rõ cho khách hàng; báo cáo trưởng phòng và gửi báo cáo kỹ thuật cho TMV nếu cần. Chuyển phụ tùng hỏng có gắn part tag và thông tin liên quan cho CVDV phụ trách báo cáo bảo hành để làm TWC.
10. Nhận phiếu yêu cầu làm PDS, mở R/O, thu phiếu kiểm tra PDS và nộp cho kế toán vào cuối mỗi ngày.
11. Liên hệ với khách hàng trong vòng 3 ngày sau khi sửa chữa để thu thập ý kiến về chất lượng dịch vụ. Báo cáo với trưởng phòng kết quả follow up, những trường hợp đặc biệt cần xử lý kịp thời.
12. Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
1. Tốt nghiệp Trung cấp nghề, cao đẳng... Đại học chuyên nghành cơ khí ô tô hoặc các chuyên nghành có liên quan.
2. Có khả năng marketing, vi tính văn phòng.
3. Có khả năng tổng hợp và báo cáo.
4. Có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng.
1. Tốt nghiệp Trung cấp nghề, cao đẳng... Đại học chuyên nghành cơ khí ô tô hoặc các chuyên nghành có liên quan.
2. Có khả năng marketing, vi tính văn phòng.
3. Có khả năng tổng hợp và báo cáo.
4. Có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Giới tính:
Nam
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 15 Tr
VND
Nam
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 15 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG việc làm
68 LÊ VĂN LƯƠNG, THANH XUÂN, HÀ NỘI
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô, Xe Tải - Dĩ An, Bình Dương
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
8 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội, Bình Dương
21/06/2024
Kỹ Thuật Viên Xe Mô Tô Phân khối lớn
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ VIỆT MOTO
Từ 8 - 20 triệu đã bao gồm chế độ phúc lợi và hoa hồng doanh số bán hàng theo quy định Công ty.
Hà Nội
28/06/2024
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤ
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast
Thương lượng
Hà Nội
13/08/2024
Nhân viên Kinh doanh (Thiết bị sửa chữa ô tô)
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ PHỤ TÙNG AN PHÁT
15 - 30 triệu VNĐ
Hà Nội
21/06/2024
Nhân viên kỹ thuật bảo hành trạm đổi pin
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/06/2024
Vị trí Cố vấn dịch vụ gara ô tô do công ty CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 15 Tr VND, tìm thêm việc làm về Cố vấn dịch vụ gara ô tô hoặc công ty CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG việc làm
68 LÊ VĂN LƯƠNG, THANH XUÂN, HÀ NỘI
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên