Cố vấn dịch vụ ô tô

Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng đến bảo dưỡng và sửa chữa tại gara SiAuto.
Tiếp nhận các xe làm Đồng-Sơn, bảo hiểm. Cùng với giám định viên tư vấn và đưa ra phương án tối ưu nhất cho khách hàng.
Tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp, giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà xe gặp phải.
Lập báo giá dịch vụ, thông báo chi tiết cho khách hàng về chi phí và sửa chữa thời gian.
Theo dõi quá trình bảo dưỡng, sửa chữa, đảm bảo chất lượng công việc đạt yêu cầu và hoàn thành đúng hạn.
Thường xuyên cập nhật cho khách hàng về tình trạng xe, giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
Kết hợp các bộ phận kỹ thuật, phụ tùng để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
Quản lý thông tin và lịch sử sửa chữa xe của khách hàng, tư vấn các chương trình bảo dưỡng định kỳ.
Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có).