- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhắc bảo dưỡng và đặt hẹn: Thúc đẩy việc nhắc bảo dưỡng và khuếch trương hệ thống hẹn cho khách hàng.
- Tiếp khách: Thu thập thông tin khách hàng và xe, kiểm tra tại xe cùng khách hàng. Xác định các yêu cầu khách hàng và các thông tin liên quan. Lập bảng chiết tính và dự báo thời gian cho yêu cầu sửa chữa, giải thích cho khách hàng các hạng mục sửa chữa. Xin sự đồng ý của khách hàng, tạo lệnh sửa chữa.
- Giao xe: Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ, giải thích các công việc đã thực hiện. Nhắc nhở khách hàng lần bảo dưỡng kế tiếp và khuyến khích khách hàng đặt hẹn. Hướng dẫn khách hàng thủ tục thanh toán. Giao xe cùng khách hàng
- Theo dõi sau sửa chữa: Chuẩn bị các thông tin, giấy tờ liên quan tới khách hàng cần liên hệ. Thu thập các thông tin phản hồi từ phía khách hàng.
- Phối hợp thực hiện các công việc marketing dịch vụ
- Phối hợp thực hiện qui trình PDI và giao xe mới
- Phối hợp chặt chẽ với nhân viên phụ tùng để thực hiện tốt công việc
- Tiếp khách: Thu thập thông tin khách hàng và xe, kiểm tra tại xe cùng khách hàng. Xác định các yêu cầu khách hàng và các thông tin liên quan. Lập bảng chiết tính và dự báo thời gian cho yêu cầu sửa chữa, giải thích cho khách hàng các hạng mục sửa chữa. Xin sự đồng ý của khách hàng, tạo lệnh sửa chữa.
- Giao xe: Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ, giải thích các công việc đã thực hiện. Nhắc nhở khách hàng lần bảo dưỡng kế tiếp và khuyến khích khách hàng đặt hẹn. Hướng dẫn khách hàng thủ tục thanh toán. Giao xe cùng khách hàng
- Theo dõi sau sửa chữa: Chuẩn bị các thông tin, giấy tờ liên quan tới khách hàng cần liên hệ. Thu thập các thông tin phản hồi từ phía khách hàng.
- Phối hợp thực hiện các công việc marketing dịch vụ
- Phối hợp thực hiện qui trình PDI và giao xe mới
- Phối hợp chặt chẽ với nhân viên phụ tùng để thực hiện tốt công việc
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô hoặc chuyên ngành liên quan
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm Cố vấn dịch vụ
- Có kiến thức và hiểu biết về chuyên ngành ôtô, đã qua các lớp đào tạo chuyên ngành
- Nắm chắc qui trình dịch vụ xưởng ô tô.
- Có kiến thức về tổ chức, phân công, quản lý lao động một cách khoa học tại nơi làm việc
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm Cố vấn dịch vụ
- Có kiến thức và hiểu biết về chuyên ngành ôtô, đã qua các lớp đào tạo chuyên ngành
- Nắm chắc qui trình dịch vụ xưởng ô tô.
- Có kiến thức về tổ chức, phân công, quản lý lao động một cách khoa học tại nơi làm việc
Quyền lợi được hưởng
Lễ/tết/ du lịch hàng năm
sinh nhật/hiếu hỉ
sinh nhật/hiếu hỉ
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CARPLA
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Carpla là hệ sinh thái mang đến giải pháp hoàn chỉnh nhất cho cả người mua và người bán ô tô.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam
8 triệu - 10 triệu
07/05/2024
Hà Nội, Bình Dương, Quảng Bình
Công Ty Cổ Phần Toyota Từ Sơn
10 - 30 triệu
16/05/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên, Khác
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast
Thương lượng
14/05/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tridentauto
13 - 15 triệu
09/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần ứng dụng bản đồ việt
Thỏa thuận
09/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH TỔNG HỢP QUỐC TẾ T&C
Thoả thuận
22/05/2024
Hà Nội
Nhân Viên Kinh Doanh / Nhân Viên Bán Hàng / Tư Vấn - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm ( Thu Nhập Upto 60 Triệu)Nộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG THỰC AUTO
6 - 60 triệu
13/05/2024
Hà Nội, Bình Dương
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam
15 triệu - 20 triệu
07/05/2024
Hà Nội, Bình Dương, Nghệ An, Quảng Bình, Sơn La, Thái Nguyên, Khác
Công ty TNHH Sản xuất và xuất nhập khẩu MHM
10 - 15 triệu
22/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.