- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
- Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề. Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho Trưởng phòng dịch vụ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
- Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề. Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho Trưởng phòng dịch vụ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
Yêu cầu
- Nam/Nữ, tuổi 24 - 40, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
- Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Khả năng giao tiếp tốt
- Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Khả năng giao tiếp tốt
Quyền lợi
Lương cứng, phụ cấp, thưởng hoa hồng
Thời gian làm việc: 7h45 - 17h từ T2-T7, nghỉ Chủ Nhật
Hỗ trợ ăn trưa
Chế độ tăng lương, thưởng theo quy định của Công ty
Chế độ đãi ngộ tốt, hưởng đầy đủ các chính sách theo luật lao động: Sinh nhật, du lịch, nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT,...
Được tham gia đào tạo, bồi dưỡng về quy trình, nghiệp vụ và kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, đồng nghiệp vui vẻ nhiệt tình.
Thời gian làm việc: 7h45 - 17h từ T2-T7, nghỉ Chủ Nhật
Hỗ trợ ăn trưa
Chế độ tăng lương, thưởng theo quy định của Công ty
Chế độ đãi ngộ tốt, hưởng đầy đủ các chính sách theo luật lao động: Sinh nhật, du lịch, nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT,...
Được tham gia đào tạo, bồi dưỡng về quy trình, nghiệp vụ và kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, đồng nghiệp vui vẻ nhiệt tình.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Lâm Đồng: 01, Khu phố 6, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng, Đức Trọng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:45 đến 17:00)
- Lâm Đồng: 01, Khu phố 6, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng, Đức Trọng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:45 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Hưng Vượng được thành lập năm 2004 có trụ sở tại địa chỉ Số 1 - QL20 - Đức Trọng - Lâm Đồng với ngành nghề chính là kinh doanh dịch vụ ô tô. Trải qua rất nhiều khó khăn bước đầu khi là 1 trong những công ty đầu tiên kinh doanh ô tô tại Lâm Đồng, đến nay Công ty cũng đã phần nào gây dựng được thương hiệu Hưng Vượng uy tín trên thị trường với số lượng đầu xe bán ra cho đến nay trên 2000 ngàn chiếc bao gồm các loại xe Nhập khẩu & lắp ráp từ xe cẩu, xe ben, xe du...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI
8 - 16 triệu VNĐ
20/02/2025
An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định, Cà Mau, Lâm Đồng, Khác
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 12,000,000 VND
15/02/2025
Lâm Đồng
CÔNG TY TNHH NEXUS HOUSE
8 - 10 triệu VNĐ
09/02/2025
Lâm Đồng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.