Nhân Viên Vận Hành Dịch Vụ - Ca Đêm

Công ty TNHH Đường Bờ Biển

Địa điểm làm việc: Lâm Đồng

Hết hạn: 31/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sản xuất

Mô tả công việc

Chào đón và tiếp nhận khách: Đón tiếp khách một cách niềm nở, hướng dẫn khách làm thủ tục check-in/check-out.
Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách: Xử lý yêu cầu đặc biệt và khiếu nại của khách một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
Thực hiện thủ tục nhận và trả phòng: Xác nhận thông tin đặt phòng, thu tiền và hoàn tất các thủ tục cần thiết.
Quản lý đặt phòng: Nhận đặt phòng qua các kênh khác nhau, cập nhật thông tin vào hệ thống.
Cung cấp thông tin và tư vấn dịch vụ: Tư vấn dịch vụ khách sạn và các địa điểm tham quan cho khách hàng.
Quản lý quầy lễ tân: Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và ngăn nắp.
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng: Quản lý thông tin khách hàng chính xác, bảo mật.
Phối hợp với các bộ phận liên quan: Hỗ trợ bộ phận buồng phòng, kế toán và các bộ phận khác để phục vụ khách tốt nhất.

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc tương đương.
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Phẩm chất cá nhân: Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm.
Thái độ làm việc: Chủ động, nhiệt tình, luôn hướng đến khách hàng.
Sức khỏe: Đủ sức khỏe để làm việc trong môi trường khách sạn, có thể làm việc theo ca, có khả năng làm thêm giờ khi cần thiết.

Quyền lợi

Mức lương: Cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Chế độ phúc lợi:
Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Phụ cấp ca đêm: 1.000.000
Được hỗ trợ ăn đêm
Đào tạo: Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng mềm và các chương trình phát triển cá nhân

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Lâm Đồng: 38 Bùi Thị Xuân, TP Đà Lạt
Thời gian làm việc
17h - 7h; 6 ngày/tuần

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 12 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

RAON - Chuỗi khách sạn tiện lợi thân thiện và tour du lịch thiết kế riêng
RAON - The Friendly Convenient Hotels & Tailor-made Signature Tours
Công ty TNHH Đường Bờ Biển là công ty chuyên kinh doanh các khách sạn vừa và nhỏ. Chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng tiền, và thoải mái nhất.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: