Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới.
Lập danh sách khách hàng tiềm năng (nhà xe, vận tải, bảo hiểm, doanh nghiệp đội xe) theo khu vực.
Chủ động liên hệ, tiếp cận, lên lịch hẹn gặp trực tiếp để giới thiệu dịch vụ.
Tư vấn các gói dịch vụ phù hợp theo nhu cầu vận hành của khách hàng (bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa nhanh, chăm sóc định kỳ, phủ ceramic, phụ tùng...).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng hiện tại.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ.
Đề xuất các chính sách ưu đãi phù hợp từng nhóm khách hàng.
Là đầu mối xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ.
Phối hợp nội bộ để chốt hợp đồng dịch vụ.
Làm việc cùng phòng dịch vụ, cố vấn dịch vụ để xây dựng báo giá, hợp đồng, phương án chăm sóc xe định kỳ cho khách hàng.
Theo dõi quá trình thực hiện dịch vụ và phản hồi từ khách hàng.
Báo cáo và quản lý dữ liệu:
Cập nhật CRM, báo cáo doanh số hàng tuần/tháng.
Đề xuất chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp.
Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành ô tô, marketing, kinh doanh.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong ngành ô tô, dịch vụ, tư vấn hoặc bán hàng.
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, đàm phán, sử dụng thành thạo Word/Excel.
Thái độ: Chủ động, trung thực, có tinh thần phục vụ khách hàng.
Có kinh nghiệm cố vấn dịch vụ lâu năm, giám định bảo hiểm xe là lợi thế
Ngoại hình: Gọn gàng, thân thiện là một lợi thế.
Ưu tiên : Nam có bằng B2 là lợi thế.
Được hưởng lương cứng và lương năng suất (% hoa hồng) khi khai thác thành công khách hàng vào Xưởng dịch vụ
Hưởng hoa hồng trên doanh số dịch vụ, phụ tùng, sản phẩm chăm sóc mà khách hàng sử dụng.
Tham gia BHXH đầy đủ, chính sách thưởng Lễ/Tết, phụ cấp công tác, xăng xe...
Cơ hội phát triển thành
Trưởng nhóm Kinh doanh hoặc Key
Account Manager.
Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13