- Tiếp nhận xe của khách hàng, phối hợp với kỹ thuật kiểm tra xe và tư vấn cho khách hàng về việc khắc phục lỗi điều chỉnh hay cần thay mới phụ tùng;
- Làm báo giá, làm lệnh sửa chữa xe cho khách hàng, theo dõi tiến độ và chất lượng sửa chữa;
- Quyết toán sửa chữa, giao xe, cập nhật, quản lý hồ sơ khách hàng;
- Giải quyết công việc bảo hành, các khiếu nại của khách hàng đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng;
-
Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm - phát triển khách hàng mới;
- Làm việc với các đơn vị bảo hiểm để sửa chữa xe có BH;
- Làm việc với các đối tác gia công ngoài (nếu có phát sinh);
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành nghề, ưu tiên ngành công nghệ Ô tô, cơ khí động lực...
- Có từ 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ứng viên đã từng làm về các dòng xe tải là một lợi thế.
- Năng động, nhanh nhẹn, giao tiếp tự tin, cầu thị.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là excel.