1. Tư vấn và chốt đăng ký (Trọng tâm công việc)
Tư vấn lộ trình học tiếng Anh phù hợp với từng học viên
Phân tích nhu cầu, mục tiêu (IELTS, TOEIC, giao tiếp, công việc...)
Thuyết phục học viên đăng ký khóa học
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số theo mục tiêu cơ sở
2. Chăm sóc và đồng hành học viên (Gia tăng giá trị và tái tục)
Theo dõi quá trình học, hỗ trợ học viên duy trì động lực
Tư vấn khóa học tiếp theo (upsell, tái tục)
Xử lý phản hồi, đảm bảo trải nghiệm học tập tích cực
3. Hỗ trợ vận hành cơ bản (20-30%)
Đón tiếp học viên tại cơ sở (không thuần lễ tân)
Cập nhật thông tin học viên trên hệ thống
Hỗ trợ các công việc liên quan đến lớp học khi cần
YÊU CẦU (THỰC TẾ - KHÔNG ĐÁNH ĐỐ)
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm tư vấn / bán hàng / CSKH từ 6 tháng đến 1 năm;
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có tư duy dịch vụ
Có tinh thần kiếm tiền và phát triển bản thân
Sẵn sàng làm việc theo ca
Ưu tiên: Đã từng làm trong giáo dục, trung tâm,
telesales; có tiếng Anh cơ bản là lợi thế