Cộng Tác Viên Call CenterISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI

1. Thời gian làm việc
Đáp ứng được >80% khung thời gian yêu cầu của dự án
2. Kỹ năng chuyên môn
Khả năng giao tiếp tốt
Khả năng lắng nghe, thuyết phục và xoa dịu khách hàng
Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy
Giọng nói dễ nghe (không bị ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương)
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực call center
3. Các yêu cầu khác
Thành thạo các kỹ năng văn phòng cơ bản (Word, Excel,...)
Khả năng chịu được áp lực công việc
Khả năng làm việc độc lập
Khả năng làm xử lý công việc trong thời gian ngắn
Khả năng trình bày và báo cáo
Thái độ làm việc tích cực