Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Part Time)

Công ty Cổ phần Công nghệ EUP

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 02/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Bán thời gian

Chức vụ: Nhân viên

website thương mại điện tử

Mô tả công việc

- Trực tiếp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về Sản phẩm & Dịch vụ của Công ty qua điện thoại, chat, fanpage, website, hệ thống,...
- Tư vấn và thuyết phục Khách hàng về tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm, Giá, Chương trình Marketing, cách thức thanh toán,.... chuyển đổi thành đơn hàng và thanh toán
- Khai thác data khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và chuyển đổi bán hàng hiệu quả
- Tạo data khách hàng, phát triển khách hàng tiềm năng.
- Tổng hợp, phân tích, đánh giá các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để tư vấn và tham gia cải thiện tính năng sản phẩm.
- Đo lường và đánh giá sự thỏa mãn khách hàng định kỳ
- Quản lý dữ liệu khách hàng theo quy định
- Các công việc khác được giao theo yêu cầu của công việc.

Yêu cầu

- Sinh viên hoặc mới Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại, Thương mại Điện tử;..
- Có khả năng làm việc ca tối từ 18h - 22h, 1 tuần ít nhất 4 buổi. Có thể làm 1 ngày Thứ 7 hoặc chủ nhật/ tuần.
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Có ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng; DVKH; CSKH, mảng Sale Online;...
- Có khả năng tiếp thu kiến thức về Sản phẩm & Dịch vụ và Khách hàng, chủ động học hỏi kiến thức mới.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục
- Có kỹ năng xử lý tình huống với Khách hàng
- Chăm chỉ, cầu thị, chủ động, nhiệt huyết

Quyền lợi

Lương cứng theo giờ công 20k/h + % doanh thu + KPIs
Có cơ hội thử sức trong lĩnh vực công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất.
Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, trau dồi kỹ năng, chuyên môn để phát triển toàn diện.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến, luôn được hỗ trợ bởi Sếp và đồng nghiệp
Văn hóa Tận tâm, Tinh thần đồng đội, Lắng nghe, Chia sẻ được cam kết được thống nhất từ Ban lãnh đạo xuống toàn thể Cán bộ nhân viên - là môi trường lý tưởng để nhân sự trẻ và tài năng được phát triển năng lực bản thân.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 315 Trường Chinh, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 18:00 đến 22:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 02/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty thành lập năm 2016, ngành nghề hoạt động chính là lĩnh vực phẩn mềm giáo dục. Sản phẩm nổi bật: từ điển Mazii. Định hướng tương lai sẽ là một trong những công ty lớn về mảng từ điển tiếng Nhật trên quy mô thế giới.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: