Cộng Tác Viên Kinh Doanh - Đi Làm Ngay

1. Tư vấn & bán hàng:
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm hàng gia dụng cao cấp nhập khẩu từ Châu Âu.
- Lắng nghe nhu cầu, phân tích đặc điểm và giới thiệu sản phẩm phù hợp nhất cho từng khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng hiểu rõ tính năng, công dụng, độ an toàn và lợi ích thực tế của sản phẩm.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện, nhắn tin, hoặc gặp trực tiếp để chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Theo dõi phản hồi, xử lý nhanh chóng các yêu cầu, khiếu nại (nếu có) với tinh thần cầu thị và chuyên nghiệp.
- Xây dựng mối quan hệ thân thiết, bền vững với khách hàng.
3. Phát triển doanh số & thị trường:
- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc hệ thống khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, mở rộng hệ thống đại lý/ cửa hàng bán lẻ ngành hàng gia dụng.
- Khai thác và phát triển khách hàng mới, đặc biệt là các cửa hàng, đại lý kinh doanh đồ gia dụng.
- Triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mại của công ty tới khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng, công nợ và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng.
- Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và báo cáo định kỳ cho quản lý.
4. Hiểu sâu về sản phẩm:
- Thường xuyên cập nhật kiến thức sản phẩm mới, xu hướng thị trường, và nhu cầu khách hàng.
- Tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo để nâng cao kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và cập nhật xu hướng thị trường.
5. Báo cáo & tuân thủ quy trình:
- Cập nhật dữ liệu bán hàng hàng ngày, báo cáo doanh số, khách hàng tiềm năng.
- Tuân thủ quy trình tư vấn - bán hàng - thanh toán - giao nhận - bảo hành.
- Tham gia họp nhóm, đào tạo sản phẩm, huấn luyện kỹ năng bán hàng định kỳ.