Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ phần mềm dành cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (Mass Market) và các giải pháp liên quan.
Thực hiện gia hạn hợp đồng, xuất hóa đơn, theo dõi công nợ cho toàn bộ khách hàng Mass của trung tâm.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đảm bảo tỷ lệ tái ký hợp đồng và mức độ hài lòng cao.
Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình xử lý đơn hàng, hợp đồng và chăm sóc sau bán.
Báo cáo kết quả công việc, doanh số và phản hồi thị trường định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Sinh viên mới ra trường/sắp tốt nghiệp các trường top đầu (Ngoại thương, Kinh tế quốc dân,...) chuyên ngành liên quan
Kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
+ Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, CRM).
+ Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc và trao đổi với khách hàng FDI.
Ngôn ngữ 2 (tiếng Anh, tiếng Trung,...) sử dụng tốt
Tác phong: Năng động, tự tin, giọng nói chuẩn, dễ nghe; có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
telesales,
chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh sản phẩm phần mềm/dịch vụ công nghệ.