Cộng Tác Viên Quản Lý Chất LượngTổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2024
Hạn nộp: 04/12/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh như phần mềm Vtpcare, Zalo, và các phương tiện truyền thông khác.
Đảm bảo tất cả các khiếu nại được ghi nhận đầy đủ và kịp thời, theo dõi tiến độ xử lý và phản hồi cho khách hàng.
Nhân viên điều hành chung, phân tích, giải pháp tối ưu, nâng cao CLDV.
Thực hiện trao đổi và phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết nhanh chóng và triệt để.
Đảm bảo tất cả các khiếu nại được ghi nhận đầy đủ và kịp thời, theo dõi tiến độ xử lý và phản hồi cho khách hàng.
Nhân viên điều hành chung, phân tích, giải pháp tối ưu, nâng cao CLDV.
Thực hiện trao đổi và phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết nhanh chóng và triệt để.
Yêu cầu
Trình độ: tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học
Độ tuổi: Nam, nữ tuổi từ 20 - 30 tuổi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 01 năm trở lên.
Có kỹ năng Excel, tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh.
Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc.
Độ tuổi: Nam, nữ tuổi từ 20 - 30 tuổi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 01 năm trở lên.
Có kỹ năng Excel, tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh.
Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc.
Quyền lợi
Tại Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel, các ứng viên sẽ được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp, với các đãi ngộ hấp dẫn sau:
Lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực logistics
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành
Có cơ hội thăng tiến trong công ty khi có đủ năng lực và kinh nghiệm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực logistics
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành
Có cơ hội thăng tiến trong công ty khi có đủ năng lực và kinh nghiệm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa Viettel Post, Số 2, Ngõ 15, Duy Tân, Cầu Giấy, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thời gian làm việc: có thể chia theo ca theo tình hình thực tế
- Hà Nội: Tòa Viettel Post, Số 2, Ngõ 15, Duy Tân, Cầu Giấy, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thời gian làm việc: có thể chia theo ca theo tình hình thực tế
Giới thiệu công ty
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post việc làm
Km2. Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Cộng Tác Viên Quản Lý Chất Lượng POD
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT
6 - 10 triệu
Hà Nội
30/12/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Tour
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH VIETTREKKING
6 - 10 triệu
Hà Nội
21/12/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)
Công Ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam - Greenvet Group
10 - 12 triệu
Hà Nội
16/11/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng - Quản Lý Newmodel
Công ty TNHH Cơ Khí chính xác Minh Tùng
8 - 12 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh
18/11/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ B2B SEN VÀNG
9 - 10 triệu
Hà Nội
30/11/2024
Vị trí Cộng Tác Viên Quản Lý Chất Lượng do công ty Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Cộng Tác Viên Quản Lý Chất Lượng hoặc công ty Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post việc làm
Km2. Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên