Cộng Tác Viên Quản Lý Chất LượngTổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: QA-QC/ Thẩm định/ Giám định

Thu nhập: Thoả thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 04/11/2024

Hạn nộp: 04/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh như phần mềm Vtpcare, Zalo, và các phương tiện truyền thông khác.
Đảm bảo tất cả các khiếu nại được ghi nhận đầy đủ và kịp thời, theo dõi tiến độ xử lý và phản hồi cho khách hàng.
Nhân viên điều hành chung, phân tích, giải pháp tối ưu, nâng cao CLDV.
Thực hiện trao đổi và phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết nhanh chóng và triệt để.

Yêu cầu

Trình độ: tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học
Độ tuổi: Nam, nữ tuổi từ 20 - 30 tuổi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 01 năm trở lên.
Có kỹ năng Excel, tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh.
Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc.

Quyền lợi

Tại Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel, các ứng viên sẽ được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp, với các đãi ngộ hấp dẫn sau:
Lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực logistics
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành
Có cơ hội thăng tiến trong công ty khi có đủ năng lực và kinh nghiệm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa Viettel Post, Số 2, Ngõ 15, Duy Tân, Cầu Giấy, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thời gian làm việc: có thể chia theo ca theo tình hình thực tế

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post việc làm

8 - 12 triệu

Hà Nội, Bắc Ninh

16/12/2024

Vị trí Cộng Tác Viên Quản Lý Chất Lượng do công ty Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Cộng Tác Viên Quản Lý Chất Lượng hoặc công ty Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post ở các link phía trên

Giới thiệu công ty