- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Trực page, trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng tại Fanpage FB, Group Facebook, Zalo...
- Thu thập dữ liệu và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng thông qua phiếu khảo sát
- Theo dõi và gọi điện
hỗ trợ khách hàng xử lý thanh toán đơn hàng thành công
(Sau khi khách hàng tạo đơn 10' chưa thanh toán thành công thì phải liên hệ hỗ trợ khách thanh toán đơn hàng thành công)
- Hỗ trợ nhập, tạo và rà soát đề thi trên phần mềm dựa theo đề thi có sẵn khi được yêu cầu.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
- Lương cơ bản 25.000đ/h + Phụ cấp điện thoại 200k + % Hoa hồng (Thu nhập trung bình 2tr/tháng)
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, sáng tạo.
- Sử dụng tiện ích chung, trà, bánh, cafe,...liên hoan cùng Công ty.