Cộng Tác Viên Trực Tổng Đài

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/05/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm dịch vụ truyền hình trực tuyến VTVCab ON.
Thông báo đến khách hàng các chính sách, sự thay đổi của sản phẩm, trả lời câu hỏi trên hệ thống CHPlay, App store về sản phẩm.
Báo cáo tình hình công việc vào hàng tuần / tháng / quý với quản lý. Thực hiện các công việc khác liên quan khi được giao phó
Thời gian làm việc: theo sự điều phối của trưởng bộ phận hoặc lịch đăng ký của CBNV
Ca sáng: 07h30 - 14h00
Ca chiều: 14h00 - 21h30;
Ca Hành chính: 08h00 - 17h00

Yêu cầu

Ưu tiên sinh viên năm 3, năm 4
Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, lưu loát (không ngọng, không nói giọng địa phương).
Có khả năng lắng nghe, nắm bắt, trình bày và xử lý vấn đề.
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu của trưởng bộ phận.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi

Mức lương thỏa thuận theo năng lực 5 triệu - 6 triệu/ tháng
Tháng lương 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật CBNV, thưởng dự án, thưởng sáng kiến, thưởng cổ phần
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. Được mua Bảo hiểm nhân thọ
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: Sinh nhật hàng tháng; Du lịch 2 lần/năm (trong nước + nước ngoài); hoạt động Teambuilding
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Thông tin khác

Mức lương
Từ 5.000.000 VNĐ Đến 6.000.000 VNĐ
Chức vụ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Bằng cấp yêu cầu
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển
3 người
Hạn nộp hồ sơ
[protected info]

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/05/2023
Thu nhập: 5 triệu - 6 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào ngày 29/03/2010, Công ty Cổ phần Truyền thông Đa phương tiện Thủ Đô là một trong những công ty tiên phong về nghiên cứu & sản xuất Mobile App, truyền hình OTT, TV Technology Solutions, Giải pháp bảo vệ bản quyền nội dung số Digital Rights Management (DRM), Giải pháp truyền dẫn độ trễ thấp Low Latency Streaming, dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng điện thoại di động tại Việt Nam Suốt 10 năm qua, với đội ngũ nhân sự từ các trường đại học như ĐH Bách khoa Hà Nội, Đại học Công nghệ - ĐHQGHN, HV Bưu chính Viễn thông, ĐH Ngoại thương, ĐH Kinh tế Quốc dân ... , chúng tôi luôn cố gắng để vươn lên trở thành doanh nghiệp mạnh trong lĩnh vực CNTT nói chung và ngành nội dung số nói riêng. Những thành quả mà chúng tôi đã đạt được như lời khẳng định trên thị trường như:
- Tháng 12/2019: Giải pháp bảo vệ bản quyền nội dung số Sigma DRM của Thủ Đôvượt qua kiểm định bảo mật Farncombe của Cartesian
- Lọt vào danh sách 20 công ty toàn cầu sở hữu giải pháp bảo vệ bản quyền SigmaDRM (DRM-Digital Rights Managements). Chúng tôi tự tin đem trí tuệ Việt Nam đi toàn thế giới.
- Sở hữu nhiều phát minh công nghệ trong lĩnh vực truyền hình: Livestreaming, truyền hình tương tác, truyền hình internet, CDN
- Đã triển khai giải pháp cho nhiều đối tác lớn tại Việt Nam, Mỹ, Ấn Độ và Trung Đông như: Akamai, Nuance, VTVCab, Viettel, Vinaphone, Mobifone, MCV ...
- Là đơn vị đi đầu và đề xuất những hình thức quảng cáo mới trên nền tảng internet và truyền hình OTT, bạn hiểu được Digital Marketing không chỉ là tạo campaign và tiêu ngân sách. Digital Marketing còn là kiếm được tiền về cho công ty bằng năng lực và sáng tạo của Marketer

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: