Mô tả công việc
Liên hệ nhắc nhở
tài xế cập nhật trạng thái đơn hàng, gọi điện mời tài xế quay trở lại hoạt động, hướng dẫn tài xế tham gia đội nhóm, hướng dẫn tài xế chưa tham gia chương trình thưởng (theo kịch bản có sẵn)
Hỗ trợ tương tác zalo/ telegram phản hồi sự cố cho tài xế ở các đội nhóm, hỗ trợ tài xế chạy nhóm dịch vụ chuyển nhà
Kiểm tra và báo cáo tỉ lệ huỷ các dịch vụ và các khu vực được giao
Xét duyệt hồ sơ tài xế, hỗ trợ quản lý nhóm tài xế: giải đáp thắc mắc và duy trì gắn kết đội nhóm
Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành: kiểm tra trạng thái tài khoản tài xế, theo dõi và hỗ trợ các trường hợp đơn hàng chưa hoàn tất
Yêu cầu
Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp, Thời gian làm việc tối thiểu 28h/tuần (đăng ký ca sáng - chiều từ 8h30-12h hoặc 13h30-18h từ thứ 2- sáng thứ 7)
Ưu tiên ứng viên làm được full-time
Không yêu cầu kinh nghiệm. Ahamove sẽ hướng dẫn sử dụng các công cụ và có trưởng nhóm hướng dẫn xử lý vấn đề
Kỹ năng sử dụng Excel/Google Sheet ở mức cơ bản
Thái độ tích cực, chủ động, giao tiếp khá, xử lý vấn đề khéo léo
Khu vực: Đang sinh sống, học tập hoặc làm việc tại TP. Hồ Chí Minh hoặc Tỉnh Bình Dương (cũ), có phương tiện di chuyển cá nhân.
Quyền lợi
Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Trau dồi tư duy phản biện, giải quyết vấn đề nhanh chóng
Cơ hội học hỏi, tích lũy kinh nghiệm , insight khách hàng trong môi trường e-logistic
Thu nhập 25,000/giờ, hỗ trợ gửi xe miễn phí
Hỗ trợ dấu thực tập
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
ca sáng - chiều từ 8h30-12h hoặc 13h30-18h từ thứ 2- sáng thứ 7
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường Diên Hồng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/01/2026
