Content Mạng Xã Hội

Sáng tạo, xây dựng và phát triển nội dung trên các nền tảng mạng xã hội nhằm tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng Social Media và hành vi khách hàng để đề xuất ý tưởng, chủ đề và hướng triển khai nội dung phù hợp.
Lập kế hoạch nội dung theo tuần/tháng, chủ động đề xuất ý tưởng và triển khai theo mục tiêu, định hướng thương hiệu đã thống nhất.
Sáng tạo và phát triển nội dung với đa dạng hình thức như Social Post, Storytelling, Case Study, Evergreen Content, UGC, nội dung thúc đẩy tương tác và chuyển đổi (CTA).
Phân tích, khai thác và tối ưu những nội dung có hiệu quả tốt để phát triển thành các chủ đề, góc tiếp cận và phiên bản mới.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả nội dung thông qua các chỉ số như Reach, Engagement, Follower, Lead và các chỉ số phù hợp với từng mục tiêu; từ đó đề xuất phương án cải thiện hiệu suất.
Chủ động ứng dụng AI và các công cụ hỗ trợ trong quá trình nghiên cứu, lên ý tưởng, sản xuất và tối ưu nội dung nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để thu thập thông tin sản phẩm, hình ảnh, phản hồi khách hàng và khai thác insight phục vụ phát triển nội dung.
Chủ động tìm kiếm, nghiên cứu và khai thác insight từ các cộng đồng, hội nhóm khách hàng để phát triển những chủ đề có tính thực tế, phù hợp với nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng.
Tham gia xây dựng và triển khai nội dung trên Facebook, Instagram và các nền tảng Social Media khác theo định hướng phát triển của công ty.