- Địa điểm làm việc: Tầng 3-4, Tòa nhà BMM, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội
- Thời gian làm việc:
+ Thứ Hai - Thứ Bảy: 8h30 - 17h45 (nghỉ trưa 12h00 - 13h15)
+ Thứ Bảy: Nghỉ cách nhật
+ Báo cáo trực tiếp: Coolxprint Busindess Development Manager
- Trách nhiệm công việc:
+ Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới:
- Nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng để xác định khách hàng tiềm năng.
- Liên lạc và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng mới thông qua điện thoại, email,...
+ Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng:
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và giá cả.
+ Lập kế hoạch và đề xuất giải pháp cho khách hàng:
- Tham gia vào quá trình đề xuất giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của khách hàng.
- Lập kế hoạch chi tiết về thiết kế, sản xuất và
giao hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
+ Theo dõi và hỗ trợ quá trình sản xuất:
- Điều phối với các bộ phận sản xuất để đảm bảo tiến độ sản xuất và chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất để đảm bảo thực hiện đúng tiến độ và yêu cầu của khách hàng.
+ Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ thân thiện và đáng tin cậy với khách hàng hiện tại.
- Đề xuất các giải pháp và dịch vụ mới để nâng cao giá trị cho khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
+ Báo cáo và đánh giá hiệu quả công việc:
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả kinh doanh như doanh số bán hàng, tỷ lệ chốt hợp đồng ,... của cá nhân để báo cáo cho trưởng bộ phận
* Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên từ 3 tháng trở lên ở vị trí liên quan như:
Thực tập sinh Sale Online, B2B, Telesale, CSKH các lĩnh vực: thời trang, mỹ phẩm, làm đẹp, tài chính,....
* Học vấn
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại,...
* Kỹ năng chuyên môn
- Nhận biết & tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng
- Chủ động trong mọi tình huống tiếp xúc với khách hàng
- Khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và giải quyết vấn đề tốt
* Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp và teamwork tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt
* Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng tổ chức & sắp xếp công việc khoa học
- Quản lý thời gian và hiệu quả công việc
* Phẩm chất tính cách
- Quyết liệt, trách nhiệm, kỷ luật
- Chủ động, trung thực, tận tâm
* Yêu cầu khác
- Có máy tính cá nhân
- Sẵn sàng thay đổi và thích nghi