Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Marketing, Thương mại điện tử, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Data/Business Analytics, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm liên quan đến CRM, trong đó có kinh nghiệm quản lý hoặc dẫn dắt triển khai các dự án CRM.
Ưu tiên ứng viên đã triển khai các giải pháp CRM như Salesforce hoặc các nền tảng CRM tương đương hoặc có kinh nghiệm làm Product Manager/Product Owner đối với các sản phẩm CRM tại các công ty công nghệ/phần mềm.
Am hiểu về hệ thống CRM,
quản lý sản phẩm CRM và quy trình triển khai CRM.
Có kiến thức tốt về
quản trị bán hàng (Sales Management) và mô hình vận hành bán hàng (Sales Operating Model).
Có kỹ năng quản lý và phối hợp hiệu quả với các bên liên quan ở nhiều cấp độ (Kinh doanh,
Quản lý kinh doanh, Tài chính, Nhân sự, Vận hành, Ban lãnh đạo).
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và dẫn dắt cuộc họp tốt.
Có tư duy phân tích, giải quyết vấn đề và quản lý dự án hiệu quả.