Product Manager (CDP/Omni channel/ AI Transformation)

1. Yêu cầu kinh nghiệm
- Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực: Product Management, Digital Transformation, Ecommerce, Retail Technology, CRM & Loyalty; trong đó tối thiểu 3 năm ở vai trò quản lý.
- Ưu tiên ứng viên từng làm tại doanh nghiệp bán lẻ, thời trang, FMCG, Ecommerce hoặc startup công nghệ tăng trưởng nhanh.
- Ưu tiên ứng viên đã trực tiếp triển khai các sản phẩm/nền tảng số như: Omnichannel, Mobile App, CDP, AI Agent hoặc các giải pháp chuyển đổi số quy mô doanh nghiệp.
- Tiếng Anh đọc hiểu tốt, có khả năng làm việc với tài liệu và đối tác công nghệ.
2. Khung năng lực cốt lõi
* Product & Business
- Hiểu sâu khách hàng, hành vi bán lẻ và mô hình kinh doanh.
- Có khả năng chuyển đổi Customer Problem → Product Solution → Business Impact.
- Tư duy hệ thống, cân bằng giữa trải nghiệm khách hàng, hiệu quả kinh doanh và khả năng triển khai công nghệ.
* Product, Data & AI
- Thành thạo Product Strategy, Discovery, Customer Journey, UX Thinking, Roadmap và Agile Product Management.
- Có năng lực Product Analytics, Experimentation và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Hiểu và ứng dụng Data, Customer Analytics, CDP, BI, Automation, AI và Generative AI vào tăng trưởng sản phẩm.
* Technology & Delivery
- Hiểu hệ sinh thái công nghệ doanh nghiệp: CRM, ERP, POS, API, Omnichannel Platform, Cloud cơ bản và tích hợp hệ thống.
- Có kinh nghiệm quản trị triển khai dự án và làm việc với đối tác công nghệ.
* Leadership
- Kết nối công nghệ với mục tiêu kinh doanh và kết quả vận hành.
- Dẫn dắt dự án liên phòng ban, phối hợp hiệu quả với CEO và các lãnh đạo chức năng.
- Có Builder Mindset: xây dựng hệ thống từ 0→1 và mở rộng từ 1→N.
3. Giá trị & mức độ phù hợp
- Customer First - Bắt đầu từ trải nghiệm khách hàng.
- Ownership - Chủ động và chịu trách nhiệm đến cùng.
- Builder Mindset - Thích xây dựng và tạo thay đổi.
- Data Driven - Ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Growth Mindset - Học hỏi nhanh và thích ứng với công nghệ & AI.
- Business First - Công nghệ tạo ra giá trị cho khách hàng và kinh doanh.
ĐỂ NHẬN QUYỀN LỢI XỨNG ĐÁNG:
Thu nhập xứng đáng với tài năng
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
- Thử việc nhận 100% lương
- Có cơ hội nhận ESOP hằng năm
- Thưởng cuối năm hấp dẫn
Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi:
- Đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Hưởng phép năm và các chế độ theo Luật Lao động
- Du lịch công ty tối thiểu 1 lần/năm
- Chính sách mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên
Môi trường - Văn hóa làm việc:
- Cơ hội dẫn dắt các dự án AI & Chuyển đổi số tại Mialala
- Môi trường đề cao sáng tạo, chủ động và đổi mới
- Tham gia các chương trình đào tạo phát triển chuyên môn, kỹ năng
- Đội ngũ trẻ, năng động, cùng hướng tới mục tiêu tăng trưởng và thành công bền vững.