CRM Manager - Khối Công nghệ Thông tin

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 18/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 5 năm

công nghệ manager salesforce product manager

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và phát triển hệ thống CRM phục vụ hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Chủ trì triển khai các dự án CRM từ khâu thu thập yêu cầu, thiết kế giải pháp, triển khai đến vận hành sau triển khai.
Phối hợp với các đơn vị Kinh doanh, Tài chính, Nhân sự, Vận hành và các bên liên quan để xác định nhu cầu và tối ưu hóa quy trình trên hệ thống CRM.
Xây dựng và quản lý lộ trình phát triển sản phẩm CRM; đề xuất các tính năng, cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng và quản trị khách hàng.
Thúc đẩy việc áp dụng CRM trong đội ngũ kinh doanh, đảm bảo hệ thống được khai thác hiệu quả và đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động của CRM và đề xuất các giải pháp cải tiến liên tục.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Marketing, Thương mại điện tử, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Data/Business Analytics, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm liên quan đến CRM, trong đó có kinh nghiệm quản lý hoặc dẫn dắt triển khai các dự án CRM.
Ưu tiên ứng viên đã triển khai các giải pháp CRM như Salesforce hoặc các nền tảng CRM tương đương hoặc có kinh nghiệm làm Product Manager/Product Owner đối với các sản phẩm CRM tại các công ty công nghệ/phần mềm.
Am hiểu về hệ thống CRM, quản lý sản phẩm CRM và quy trình triển khai CRM.
Có kiến thức tốt về quản trị bán hàng (Sales Management) và mô hình vận hành bán hàng (Sales Operating Model).
Có kỹ năng quản lý và phối hợp hiệu quả với các bên liên quan ở nhiều cấp độ (Kinh doanh, Quản lý kinh doanh, Tài chính, Nhân sự, Vận hành, Ban lãnh đạo).
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và dẫn dắt cuộc họp tốt.
Có tư duy phân tích, giải quyết vấn đề và quản lý dự án hiệu quả.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin chung

Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 18/07/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

TPBank được thành lập từ ngày 05/05/2008, với sự đầu tư mạnh mẽ từ các cổ đông lớn như Tập đoàn DOJI, FPT, IFC, Vinare và SBI Ven Holding. Sự kết hợp này tạo nên nền tảng vững chắc về công nghệ và tài chính cho ngân hàng.

Với định hướng trở thành ngân hàng số hàng đầu, TPBank tập trung phát triển các sản phẩm công nghệ đột phá như LiveBank (ngân hàng tự động 24/7), Savy (ứng dụng tiết kiệm vạn năng), QuickPay (thanh toán QR) và trợ lý ảo T'aio (ứng dụng AI). Chiến lược này giúp TPBank xây dựng...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng tmcp tiên phong - tpbank trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: