Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

CRM Specialist (Customer relationship management)

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GROVE

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/10/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

  • Tham gia vào việc lập Kế hoạch và triển khai Kế hoạch chăm sóc khách hàng.
  • Kế hoạch triển khai các chương trình khách hàng thân thiết (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện).
  • Đầu mối nhận thông tin về khiếu nại của khách hàng liên quan đến chương trình Khách hàng thành viên, xử lý, tổng hợp và báo cáo.
  • Theo dõi việc vận hành của hệ thống CRM, xử lý và quản lý CRM để các hoạt động của CRM trơn tru, hiệu quả.
  • Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng. Tổ chức thực hiện (triển khai và điều phối) kế hoạch, chương trình CSKH đã được duyệt. Thu thập thông tin, đánh giá hiệu quả của các chương trình.
  • Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cho các bạn nhân viên của phòng sử dụng phần mềm CRM.
  • Chủ động lên kế hoạch phát triển CRM, khai thác tối đa sức mạnh của CRM trong việc đẩy nhanh doanh số bán hàng, quản trị khách hàng (đặc biệt là khách hàng thân thiết),nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM của các công ty bán lẻ hoặc tương tự.
  • Nền tảng vững chắc trong các chiến lược thu hút khách hàng
  • Chuyên môn kỹ thuật và phân tích hệ thống CRM
  • Kiến thức về các phương pháp bán hàng cho kênh online và offline
  • Kỹ năng giao tiếp tốt cùng với thái độ hướng tới khách hàng.

Quyền lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 30/10/2021
  • Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Grove Group là tập đoàn chuyên doanh với các lĩnh vực hoạt động chủ lực như Bán lẻ Chuyên Doanh (Grove Retail), Phân phối Chuyên Doanh (Grove Distribution), Quản trị vận hành Logistics (Grove Logistics). Với sứ mệnh "Vì một cộng đồng khỏe mạnh", Grove tâm huyết mang đến các sản phẩm tốt cho sức khoẻ với chất lượng vượt trội, chủng loại đa dạng và độc đáo cùng với trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, dịch vụ khách hàng xuất sắc. Grove không ngừng phát triển mạng lưới phân phối chuyên nghiệp, áp dụng hệ thống quản lý hiện đại theo tiêu chuẩn toàn cầu cùng sự phục vụ của đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, tận tâm. Trên chặng đường phát triển của mình, với tinh thần gắn kết để thành công, chúng tôi mong muốn cùng các đối tác phát triển vững mạnh để góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng. Đó là những gì chúng tôi hướng đến với tư cách là một doanh nghiệp và là một đội ngũ làm việc vì mục tiêu tốt đẹp
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GROVE
Địa chỉ công ty: 212 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
10.000.000 - 15.000.000 VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội
EMG EDUCATION
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom)
Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
công ty SunLife Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CTY TNHH ĐÀO TẠO CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3B
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom)
Đến 20 triệu VNĐ
10/10/2024
Hồ Chí Minh
công ty SunLife Việt Nam
Thỏa thuận
28/10/2024
Hồ Chí Minh
CTY TNHH ĐÀO TẠO CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
7 - 9 triệu
03/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3B
7 - 10 triệu
15/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM
10 - 30 triệu
22/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW
10-15 triệu VND
29/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH TMDV Nanofilm
10 - 20 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
BooShop
Từ 4.3 đến 8.5 triệu
24/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH BHNT Cathay Việt Nam
16 - 20 triệu VNĐ
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC AN TRƯỜNG THỊNH
Thỏa thuận
29/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.