Mô tả công việc
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint. Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. Immediately updating serious cases/inconstant situations. Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience. Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu
Graduated from High school or equivalent academic level Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Lao động.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 21
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc