cskh biết tiếng indonesia (giờ Hành Chính)

Công ty TNHH ELSA VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 02/06/2024
Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Mô tả công việc

Trả lời các câu hỏi của khách hàng toàn cầu qua điện thoại, email hoặc trò chuyện và đảm bảo rằng tất cả các vấn đề của họ đã được giải quyết kịp thời với độ phân giải thỏa đáng
Nghiên cứu và xác định giải pháp/câu trả lời, cung cấp phản hồi nhanh chóng và chính xác cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Engineering, Products, Finance, Marketing v.v. để hỗ trợ kịp thời các thắc mắc của khách hàng
Thu thập phản hồi của người dùng, đề xuất các sáng kiến để cải tiến liên tục quy trình hỗ trợ đại lý và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị để phát triển sản phẩm
Xem lại các câu hỏi thường gặp hiện tại và cập nhật chúng thường xuyên (hàng tháng, hàng quý)
Xem xét và tạo ra một hướng dẫn sử dụng cập nhật
Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng phân công

Yêu cầu công việc

1 đến 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự trong các công ty start-up hoặc môi trường năng động
Thông thạo tiếng Bahasa Indonesia
Thành thạo tiếng Việt (Ưu tiên người bản ngữ)
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh (B1)
Có kinh nghiệm call center (ưu tiên)
Sử dụng thành thạo các ứng dụng máy tính/công nghệ thông dụng
Có thái độ làm việc linh hoạt, kiên cường và tích cực, có sáng kiến và chủ động giải quyết vấn đề ngoài nhiệm vụ
Am hiểu công nghệ, thành thạo các ứng dụng máy tính/công nghệ thông dụng
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Freshdesk, Salesforce và CRM (ưu tiên)
Có kinh nghiệm thiết kế đồ họa, sản xuất video (ưu tiên)

Quyền lợi được hưởng

Lương từ 12,000,000 - 15,000,000 / tháng
Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 6 (9h - 18h)
12 ngày nghỉ phép năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật, 1 ngày nghỉ Giáng sinh
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Generali) và kiểm tra sức khỏe hàng năm để giúp bạn luôn trong trạng thái tốt nhất
Bảo hiểm xã hội đóng mức full lương
Tài khoản ELSA Premium miễn phí để trau dồi kỹ năng ngôn ngữ của bạn
Các chuyến du lịch công ty hàng năm và những giờ vui vẻ hàng tháng - làm hết sức, chơi hết mình!

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH ELSA VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty ELSA là một nhân tố tiềm năng trong cộng đồng khởi nghiệp, được thành lập tại San Francisco với văn phòng kỹ thuật tại Lisbon. Tầm nhìn của chúng tôi là giúp mọi người sử dụng ngoại ngữ với đủ sự tự tin, từ đó có được cuộc sống tốt đẹp hơn và nắm bắt nhiều cơ hội nghề nghiệp.

ELSA (English Language Speech Assistant) is a startup founded in 2015 by Stanford alum Ms. Vu Van, and Dr. Xavier Anguera, a veteran in speech recognition and AI. ELSA's app, which is called ELSA Speak, listens to the way language learners pronounce words, sentences or conversations to pinpoint exact errors and provide real-time, accurate feedback on their pronunciation mistakes with specific suggestions on how to improve. The company built its own proprietary speech technology using deep learning and A.I. to detect people's pronunciation mistakes with 95%+ accuracy. Based in San Francisco, ELSA has raised $27 million in capital and is backed by leading VCs in Silicon Valley, Southeast Asia and Japan. ELSA Speak is available for iOS and Android and is used by more than 22 million users in over 101 countries. The company has offices in Portugal, Vietnam, India, Indonesia and Japan. ELSA has been recognized as Top 5 Best Artificial Intelligence Apps (by Research Sniper); and Top 4 Companies Using AI To Transform The World (by Forbes).

Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Công ty TNHH ELSA VIỆT NAM
Địa chỉ công ty: 250 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MOMO VIỆT NAM
10 triệu - 50 triệu VNĐ (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
Hà Nội
CÔNG TY TNHH NEW HORIZONS
Cạnh tranh
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư INDECO
Lương cứng 12 triệu + Hoa hồng theo công trình
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Kamax Việt Nam
Thu nhập 30 - 50 triệu VNĐ/tháng
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Thanh Hóa

Job liên quan

Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOLDMARK OAKHAM
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BCA GROUP
Từ 10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
01/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOLDMARK OAKHAM
10 - 20 triệu
22/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BCA GROUP
Từ 10 - 12 triệu
21/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu
08/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TMDV ADFLY VIỆT NAM
8 - 12 triệu
24/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ F&B QUỲNH CHI
7 Tr - 8 Tr VND
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu
6.5 - 7.5 triệu
22/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xuất Nhập Khẩu Xuyên Thái Bình Dương
Thỏa thuận
25/05/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.