cskh biết tiếng indonesia (giờ Hành Chính)
Công ty TNHH ELSA VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Nghiên cứu và xác định giải pháp/câu trả lời, cung cấp phản hồi nhanh chóng và chính xác cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Engineering, Products, Finance, Marketing v.v. để hỗ trợ kịp thời các thắc mắc của khách hàng
Thu thập phản hồi của người dùng, đề xuất các sáng kiến để cải tiến liên tục quy trình hỗ trợ đại lý và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị để phát triển sản phẩm
Xem lại các câu hỏi thường gặp hiện tại và cập nhật chúng thường xuyên (hàng tháng, hàng quý)
Xem xét và tạo ra một hướng dẫn sử dụng cập nhật
Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng phân công
Yêu cầu công việc
Thông thạo tiếng Bahasa Indonesia
Thành thạo tiếng Việt (Ưu tiên người bản ngữ)
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh (B1)
Có kinh nghiệm call center (ưu tiên)
Sử dụng thành thạo các ứng dụng máy tính/công nghệ thông dụng
Có thái độ làm việc linh hoạt, kiên cường và tích cực, có sáng kiến và chủ động giải quyết vấn đề ngoài nhiệm vụ
Am hiểu công nghệ, thành thạo các ứng dụng máy tính/công nghệ thông dụng
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Freshdesk, Salesforce và CRM (ưu tiên)
Có kinh nghiệm thiết kế đồ họa, sản xuất video (ưu tiên)
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 6 (9h - 18h)
12 ngày nghỉ phép năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật, 1 ngày nghỉ Giáng sinh
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Generali) và kiểm tra sức khỏe hàng năm để giúp bạn luôn trong trạng thái tốt nhất
Bảo hiểm xã hội đóng mức full lương
Tài khoản ELSA Premium miễn phí để trau dồi kỹ năng ngôn ngữ của bạn
Các chuyến du lịch công ty hàng năm và những giờ vui vẻ hàng tháng - làm hết sức, chơi hết mình!
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH ELSA VIỆT NAM
Công ty ELSA là một nhân tố tiềm năng trong cộng đồng khởi nghiệp, được thành lập tại San Francisco với văn phòng kỹ thuật tại Lisbon. Tầm nhìn của chúng tôi là giúp mọi người sử dụng ngoại ngữ với đủ sự tự tin, từ đó có được cuộc sống tốt đẹp hơn và nắm bắt nhiều cơ hội nghề nghiệp.
ELSA (English Language Speech Assistant) is a startup founded in 2015 by Stanford alum Ms. Vu Van, and Dr. Xavier Anguera, a veteran in speech recognition and AI. ELSA's app, which is called ELSA Speak, listens to the way language learners pronounce words, sentences or conversations to pinpoint exact errors and provide real-time, accurate feedback on their pronunciation mistakes with specific suggestions on how to improve. The company built its own proprietary speech technology using deep learning and A.I. to detect people's pronunciation mistakes with 95%+ accuracy. Based in San Francisco, ELSA has raised $27 million in capital and is backed by leading VCs in Silicon Valley, Southeast Asia and Japan. ELSA Speak is available for iOS and Android and is used by more than 22 million users in over 101 countries. The company has offices in Portugal, Vietnam, India, Indonesia and Japan. ELSA has been recognized as Top 5 Best Artificial Intelligence Apps (by Research Sniper); and Top 4 Companies Using AI To Transform The World (by Forbes).
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.