CSKH Biết Tiếng Trung

Công ty TNHH Công nghệ Giáo dục SuperChinese Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 85 - 10 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng trung online tiếng anh

Mô tả công việc

Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại thông qua các kênh Fanpage, cổng chat CSKH trong app. Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
Tư vấn và giới thiệu các khoá học tiếng Trung cho các khách hàng có nhu cầu học online, giải đáp thắc mắc và đưa ra các giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu học tập của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin khi có khách hàng đăng ký khoá học, hướng dẫn khách hàng làm các thủ tục nhập học, đảm bảo khách hàng có thể tham gia khoá học một cách suôn sẻ nhất.
Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và theo dõi việc khắc phục
Chủ động tìm kiếm khách hàng thông qua các hội nhóm, seeding, học viên cũ
Theo dõi hiệu suất kinh doanh, phân tích dữ liệu và lập báo cáo định kỳ về doanh số bán hàng và tiến độ thị trường, đề xuất các biện pháp cải thiện và phát triển.
Thực hiện công việc khác của cấp quản lý giao.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học, độ tuổi từ 22-40.
Giao tiếp lưu loát tiếng Trung (4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết), trình độ từ HSK5 trở lên. Biết thêm tiếng Anh cơ bản (đọc-viết) là 1 lợi thế.
Nhanh nhẹn, tự tin, năng động, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực trong công việc
Kỹ năng giao tiếp tốt, sẵn sàng học hỏi và làm việc trong môi trường đa văn hóa.
Kinh nghiệm: có kinh nghiệm bán hàng sử dụng tiếng Trung hoặc có kinh nghiệm làm việc trong các trung tâm ngoại ngữ là một lợi thế
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và kỹ năng sử dụng các công nghệ thông tin và truyền thông.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng 8.5 triệu + % hoa hồng theo đơn hàng, review tăng lương định kỳ nếu làm tốt
Thời gian thử việc: 02 tháng
Đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội, ký hợp đồng lao động.
Nghỉ Lễ tết theo quy định.

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH Công nghệ Giáo dục SuperChinese Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty phát triển ứng dụng SuperChinese là một doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực công nghệ giáo dục, chuyên tập trung vào việc cung cấp các giải pháp học tiếng Trung hiệu quả và tiện ích cho người dùng trên toàn thế giới. Với sứ mệnh làm cho việc học tiếng Trung trở nên dễ dàng, thú vị và hiệu quả hơn, công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, học máy và kỹ thuật ngôn ngữ tự nhiên.

Với sự cam kết đem lại trải nghiệm học tập tốt nhất cho người dùng, SuperChinese không chỉ cung cấp các bài học phong phú và đa dạng, mà còn tạo ra một môi trường học tập tích cực thông qua tích hợp các tính năng xã hội, khuyến khích sự tương tác và hợp tác giữa cộng đồng người học. Công ty luôn đặt mục tiêu cao trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại giá trị thực sự cho người dùng và đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng học tiếng Trung trên toàn thế giới.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: