CSKH Sàn TMĐT

CÔNG TY TNHH ULTIMATE SUP

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Nhiệm vụ chính
Chăm sóc khách hàng, chủ động tìm hiểu thông tin sản phẩm để tư vấn và trả lời các câu hỏi của khách hàng. Phối hợp công việc với kho và các bộ phận khác để đảm bảo tiến độ công việc.
Đăng tải sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử Singapore theo quy chuẩn của công ty về hình ảnh thumbnail, hình ảnh chi tiết, từ khoá, mô tả.
Thực hiện cài đặt các chương trình khuyến mãi hàng ngày trên các sàn TMĐT như set Flash sale, tạo Bundle, Voucher.
Nhiệm vụ phụ
Trả lời review khách hàng và 1 số công việc nho nhỏ khác của sàn
Cập nhật giá bán sản phẩm khi cần có sự điều chỉnh.
Nhập kho online khi có hàng về.
Nhiệm vụ nâng cao
Hỗ trợ và triển khai các chương trình theo kế hoạch, chiến lược thông qua các sàn TMĐT và đảm bảo các chỉ số hoạt động tối ưu trên các sàn.
Tham gia xây dựng chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số và hiệu quả bán hàng trên các sàn TMĐT.
Hỗ trợ cải thiện các sản phẩm có tốc độ bán hàng chậm trên các sàn TMĐT.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học trở lên.
Tiếng Anh tốt. Đọc và viết tốt, sử dụng từ ngữ linh hoạt.
Cẩn thận, chăm chỉ, thái độ hòa nhã, nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc.
Hiểu biết về các kênh bán hàng online, xu hướng tiêu dùng của khách hàng
Có kinh nghiệm liên quan đến bán hàng trực tuyến, dịch vụ chăm sóc khách hàng 6 tháng trở lên
Tin học văn phòng, khả năng đánh máy tốt, nhanh nhẹn.
Ưu tiên ứng viên có khả năng lãnh đạo, có kinh nghiệm lãnh đạo đội nhóm, làm việc với con người.

Quyền lợi

LƯƠNG
Lương cứng: 7- 9 triệu.
Thời gian thử việc: 3 tháng và hưởng 100% lương. Sau 3 tháng sẽ được ký hợp đồng chính thức và hưởng các đãi ngộ xã hội.
LƯƠNG HIỆU QUẢ VÀ THƯỞNG
Thưởng 2 lần 1 năm dựa trên performance của bản thân và công ty.
PHÚC LỢI
Phụ cấp ăn trưa tại văn phòng 25k/bữa. Phụ cấp gửi xe.
Được hỗ trợ vé máy bay đi du lịch 1 lần trong năm.
Được chúc mừng và nhận quà vào các dịp lễ đặc biệt trong năm.
Được thăm hỏi các dịp ốm đau, ma chay cưới hỏi trong gia đình.
Quỹ học tập và phát triển (learning bank)
THỜI GIAN NGHỈ PHÉP
Thời gian nghỉ phép của công ty là 1 ngày/tháng, tương ứng 12 ngày/năm.
Nhân viên được cộng dồn để nghỉ nhưng đảm bảo:
Công việc của mình được người khác hỗ trợ, giúp đỡ.
Số lượng ngày nghỉ không quá nhiều.
ĐÀO TẠO
Được đào tạo chuyên môn về sàn thương mại điện tử.
Làm việc với chuyên gia TMĐT hàng đầu - CEO công ty.
Phát triển bản thân liên tục.
CƠ HỘI THĂNG TIẾN, RÈN LUYỆN & PHÁT TRIỂN
Công ty khuyến khích tinh thần học hỏi và tự học. Ultimate Sup mong muốn tạo ra môi trường học để phát triển bản thân và công ty, vì thế luôn có các khoá học cần thiết cho nhân viên. Ngoài ra, nhân viên có thể tự đề xuất các khoá học, công ty sẽ xét duyệt và chi trả.
Làm việc tại đây, bạn sẽ biết các công việc để xây dựng một cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn. Học được quy trình chuẩn đăng tải cho một sản phẩm lên sàn, từ nghiên cứu từ khoá làm tiêu đề, cách làm hình cho sản phẩm và viết mô tả hấp dẫn để thuyết phục người đọc mua sản phẩm...
Nâng cao tinh thần tự giác của bản thân trong công việc cũng như cuộc sống. Biết sắp xếp và quản lý nhiệm vụ hàng ngày một cách hợp lý.
QUYỀN LỢI KHÁC
Work from home thứ 6 và sáng thứ 7 hàng tuần.
Học được về cách làm việc với sàn thương mại điện tử, đặc biệt là với sàn của Singapore.
Được tiếp xúc với một số công cụ mới. Công ty luôn nhanh nhạy trong việc cập nhật các công cụ mới để áp dụng trong công việc.
Được học hỏi từ người có kinh nghiệm làm sàn với nhiều ngàn đơn hàng mỗi tháng.