CSKH Vina-Tân BìNH-KHông Kpi(Thời Gian Đầu Online)

1. THÔNG TIN VỀ CÔNG TY:
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ Contact Center và Business Process Outsourcing - BPO hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực Contact Center tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quốc tế về quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và ISO/IEC 27001:2013.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận cuộc gọi tới từ khách hàng
- Giải đáp và cung cấp các thông tin một cách chính xác về dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng
- Những công việc khác theo hướng dẫn của quản lý
3. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Ca xoay : 8 tiếng/ ca; 6 ngày/ tuần ( 1 ngày nghỉ bất kỳ trong tuần ).
- Ca 1: 06h30 - 14h30; Ca 2: 14h30 - 22h30 ( 3 sáng - 3 chiều )
4. LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI:
- Thu nhập từ 5.000.000 - 7.000.000 đồng ( Lương cứng + KPI )
- Thử việc hưởng 100% lương
- Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, Phép năm, Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Du lịch hàng năm,.....
5. ĐÀO TẠO: Khi nhận việc sẽ có thời gian đào tạo từ 15 - 20 ngày ( có trợ cấp khi đào tạo, 80k/ngày )
6. YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Độ tuổi 18 - 35, Giọng nói to rõ, không ngọng và yêu thích công việc CSKH