[CỦ CHI] CHUYÊN VIÊN QA - Customer Service

CÔNG TY CP SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY

Cạnh tranh
25/11/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận, tổng hợp và xử lý các khiếu nại, phản hồi về chất lượng sản phẩm từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, QC, Kỹ thuật và các đơn vị liên quan để điều tra, phân tích nguyên nhân lỗi.
Lập báo cáo xử lý khiếu nại theo các phương pháp 5Why, Ishikawa, 8D; theo dõi tiến độ thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa.
Chuẩn bị báo cáo chất lượng, hồ sơ và các tài liệu phản hồi theo yêu cầu khách hàng.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả các hành động cải tiến nhằm ngăn ngừa lỗi tái diễn.
Tham gia đánh giá chất lượng nội bộ, đánh giá khách hàng và các hoạt động cải tiến chất lượng.
Theo dõi các chỉ số chất lượng khách hàng như PPM, tỷ lệ khiếu nại, tỷ lệ lỗi và mức độ hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Cơ khí, Chế tạo máy, Quản lý chất lượng hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực QA/QC, ưu tiên từng làm việc với khách hàng trong doanh nghiệp sản xuất.
Có kiến thức về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, IATF 16949 là lợi thế.
Hiểu biết về các công cụ chất lượng: 5Why, 8D, Ishikawa, FMEA, Control Plan, SPC là lợi thế.
Có khả năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, tiêu chuẩn và yêu cầu chất lượng của khách hàng.
Tiếng Anh: 4 kỹ năng khá.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng lập báo cáo, sử dụng Excel và các công cụ văn phòng.
QUYỀN LỢI:
Công việc ổn định, thu nhập hấp dẫn, có cơ hội thăng tiến.
Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo để phát triển bản thân và nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Thưởng các dịp lễ, tết,...
Có nhiều chính sách phúc lợi tốt: ăn trưa, ăn tăng ca, du lịch, mừng sinh nhật, 1/6, 8/3, 20/10, bồi dưỡng tăng ca,...
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, .... theo quy định.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Công ty phục vụ ăn trưa, xuất ăn tăng ca.
Dây chuyền và trang thiết bị hiện đại.
Thời gian làm việc
7h30 - 16h30 từ thứ 2 đến thứ 7, được nghỉ các ngày chủ nhật, và 2 ngày thứ 7 trong tháng (theo lịch công tác Công ty)
Địa điểm làm việc
Lô D9 và D10, Đường số 10, KCN Cơ Khí Ô Tô Tp. HCM, Xã Phú Hòa Đông, HCM.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Xe đưa đón
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

  • Lô D9, D10 Đường Số 10, Khu Công Nghiệp Cơ Khí Ô Tô Thành phố Hồ Chí Minh, Xã Tân Thạnh Đông, Huyện Củ Chi, Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CSRs (English Call Agent)

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
05/12/2026

Chuyên viên cao cấp phát triển năng lực đội ngũ bán Khách hàng cá nhân - Khối KHCN

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Ninh Bình, Thái Bình, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Khác
04/01/2027

DNB - Nhân viên Dịch vụ khách hàng tiền vay

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
10/12/2026

Nhân viên Tư vấn dịch vụ / Chăm sóc khách hàng

Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Điện Phước Thạnh

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
05/12/2026

[HCM] Customer Service Representative Tiếng Trung - Không Cần Kinh Nghiệm - Thu Nhập 18-20TR/Tháng - HR4

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

18 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
13/11/2026

HO - Chuyên Viên Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
25/12/2026

DBB - Giám đốc/ Chuyên viên/ Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/11/2026

Customer Service Executive - Thu Nhập 10-30 Triệu

Công ty Cổ phần Nông Nghiệp Agrizen

7 - 19 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
25/11/2026

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh nghiệp

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/11/2026

CUSTOMER SERVICE NIGHT SHIFT - UPTO 15M/MONTH

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

11 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
23/11/2026
Vị trí [CỦ CHI] CHUYÊN VIÊN QA - Customer Service do công ty CÔNG TY CP SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về [CỦ CHI] CHUYÊN VIÊN QA - Customer Service hoặc công ty CÔNG TY CP SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CP SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY

Địa chỉ: Lô D9, D10, Đường số 10, KCN Cơ Khí Ô Tô Tp. HCM, Xã Phú Hòa Đông, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
10 - 20 triệu VND
Ninh Bình
Công ty cổ phần liên doanh ô tô Hyundai Thành công Việt Nam
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần liên doanh ô tô Hyundai Thành công Việt Nam
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIẢI PHÁP SAO MAI
16 - 22 triệu VND
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
30.000.000 - 45.000.000 VND
Hà Nội