Báo cáo trực tiếp: Ban Giám đốc, Honda Việt Nam.
Quản lý trực tiếp: Bán hàng, Dịch vụ, Phụ tùng, CSKH,
Thu ngân, Kho, Bảo vệ, Tạp vụ.
Kinh doanh: Xây dựng kế hoạch và theo dõi doanh số (xe, phụ kiện, trả góp); phân tích thị trường, đối thủ; đề xuất chương trình bán hàng.
Dịch vụ & Phụ tùng: Theo dõi doanh số dịch vụ; kiểm soát chất lượng sửa chữa, năng suất kỹ thuật viên, tỷ lệ khách quay lại và quy trình tiếp nhận/giao xe.
Chăm sóc khách hàng: Kiểm soát chỉ số CSI, xử lý khiếu nại trong 24 giờ, giám sát gọi điện nhắc bảo dưỡng và triển khai hoạt động giữ chân khách hàng.
Nhân sự: Phân công ca, đánh giá KPI hàng tháng, đề xuất tuyển dụng, khen thưởng và kỷ luật.
Kho & Tuân thủ: Kiểm kê định kỳ, kiểm soát tồn kho (xe, phụ tùng), giảm hàng chậm luân chuyển; đảm bảo tiêu chuẩn HEAD, 5S, PCCC, ATLĐ và chuẩn bị đánh giá từ Honda Việt Nam.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
3-5 năm kinh nghiệm quản lý (ưu tiên ngành xe máy, ô tô, bán lẻ).
Kỹ năng: Lãnh đạo, lập kế hoạch, phân tích số liệu, giải quyết khiếu nại.
Tin học: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint (Bắt buộc).
Thu nhập: Cạnh tranh, thương lượng theo năng lực + Thưởng.
Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo định kỳ; cơ hội làm việc với chuyên gia Honda.
Chế độ & Ưu đãi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo pháp luật; ưu đãi khi mua xe.
Môi trường: Chuyên nghiệp, năng động theo tiêu chuẩn HEAD Honda.
Điều hành nhân sự cửa hàng; đề xuất tuyển dụng, điều chuyển, thưởng/phạt.
Phê duyệt chi phí trong hạn mức; đại diện làm việc với đối tác theo ủy quyền.
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], • Từ Thứ 2 đến Chủ Nhật : 7h45 - 18h00 (6 NGÀY/TUẦN,OFF 1 ngày bất kỳ/tuần, OFF 4 NGÀY/THÁNG)