Cửa Hàng Trưởng Chi Nhánh HCM, Đà Nẵng, Hà Nội

Quản lý vận hành cửa hàng
Điều hành hoạt động hàng ngày của cửa hàng.
Đảm bảo cửa hàng vận hành đúng quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm/dịch vụ trước khi đến tay khách hàng.
Quản lý nhân sự
Tuyển dụng, đào tạo và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
Giám sát hiệu suất làm việc của đội ngũ.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực và phát triển nhân viên.
Quản lý hàng hóa & tồn kho
Kiểm soát nhập - xuất - tồn kho.
Đảm bảo hàng hóa đầy đủ và trưng bày đúng tiêu chuẩn.
Thực hiện kiểm kê định kỳ.
Chăm sóc khách hàng
Đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xây dựng trải nghiệm khách hàng tích cực.
Báo cáo
Báo cáo doanh thu, tồn kho, nhân sự và tình hình cửa hàng cho cấp trên.
Đề xuất cải tiến hoạt động kinh doanh.y