Cửa Hàng Trưởng Cửa Hàng Xăng Dầu

1. Quản lý vận hành cửa hàng
- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành của cửa hàng xăng dầu: nhập hàng, xuất hàng, kiểm kê định kỳ và phát sinh.
- Theo dõi và quản lý tồn kho xăng dầu, đảm bảo số lượng và chất lượng hàng hóa đúng tiêu chuẩn quy định.
- Giám sát quá trình bán hàng, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình, an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC) và an toàn lao động.
- Quản lý cơ sở vật chất, đảm bảo trang thiết bị hoạt động ổn định.
2. Quản lý tài chính & công nợ
- Theo dõi, đối chiếu công nợ với khách hàng định kỳ; đôn đốc thu hồi công nợ đúng hạn.
- Xuất hoá đơn bán lẻ và hóa đơn công nợ theo yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý dòng tiền tại cửa hàng, báo cáo thu chi hàng ngày/tuần/tháng.
- Báo cáo doanh thu, chi phí, lãi lỗ cho cấp trên.
3. Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên cửa hàng.
- Sắp xếp ca làm việc hợp lý, đảm bảo nhân sự vận hành xuyên suốt.
- Động viên, xây dựng tinh thần làm việc tích cực, chuyên nghiệp trong đội ngũ.
4. Chăm sóc & phát triển khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng lẻ và khách hàng công nợ.
- Lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Đề xuất các chương trình ưu đãi, giữ chân khách hàng thân thiết và phát triển tệp khách mới.
5. Báo cáo & đề xuất
- Lập và gửi báo cáo định kỳ về tồn kho, doanh thu, công nợ, tình hình nhân sự.
- Đề xuất phương án tối ưu vận hành, tăng doanh số và cải thiện hiệu quả kinh doanh cửa hàng.