Chịu trách nhiệm toàn diện về doanh thu, nhân sự, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng KINGSPORT được giao quản lý.
Nhiệm vụ chính
Quản lý kinh doanh & Doanh thu:
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng để đạt/vượt chỉ tiêu doanh số của cửa hàng.
Theo dõi, phân tích số liệu bán hàng hàng ngày/tuần/tháng để có giải pháp cải thiện kịp thời.
Quản lý và Đào tạo nhân sự:
Sắp xếp lịch làm việc, phân công mục tiêu doanh số cho từng nhân viên tư vấn.
Đào tạo, kèm cặp nhân viên về kiến thức sản phẩm (ghế massage, máy chạy bộ, xe đạp tập...), kỹ năng chốt sales và thái độ phục vụ.
Vận hành & Hình ảnh cửa hàng:
Quản lý hàng hóa, tài sản, kiểm ca và đảm bảo không thất thoát.
Giám sát việc trưng bày hàng hóa (VM) đúng tiêu chuẩn cao cấp của thương hiệu; giữ gìn không gian cửa hàng luôn sạch sẽ, sang trọng.
Chăm sóc khách hàng:
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng tại store.
Đảm bảo quy trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng đạt chuẩn 5 sao.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí Cửa hàng trưởng/
Trưởng nhóm bán hàng.Ứng viên từng làm trong ngành hàng cao cấp, điện máy, nội thất, thiết bị sức khỏe hoặc xe máy điện là một điểm cộng.
Kỹ năng:
Kỹ năng lãnh đạo, tạo động lực cho nhân viên. Khả năng kèm cặp, hướng dẫn nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt. Có khả năng livestream, xây dựng content.
Nhạy bén với số liệu doanh thu. Tin học văn phòng ở mức cơ bản/ tốt.
Máu lửa, chịu được áp lực doanh số.
- Thu nhập: 15 - 30 triệu (lương cứng + hoa hồng).
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định, lương tháng 13, chế độ ngày phép 12 ngày/năm, TeamBuilding kết nối đội nhóm
- Môi trường trẻ, năng động, người mới luôn được sự hướng dẫn hỗ trợ tận tình từ quản lý trực tiếp, đồng nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn (công ty có lộ trình phát triển nội bộ và luôn ưu tiên thăng tiến nội bộ).
- Đào tạo các kiến thức về ngành, sản phẩm, kỹ năng về quản lý lãnh đạo.