Cửa Hàng Trưởng Khu Vui Chơi Kubo

1. Quản lý trải nghiệm & dịch vụ khách hàng
Giám sát các yếu tố cảm quan tại cửa hàng (âm thanh, ánh sáng, vệ sinh, bảng giá...).
Kiểm soát thái độ phục vụ, duy trì tiêu chuẩn dịch vụ.
Tìm hiểu đặc thù khách hàng địa phương & đề xuất hoạt náo phù hợp.
2. Vận hành & bảo trì cửa hàng
Đảm bảo vận hành liên tục, đúng tiêu chuẩn công ty.
Báo cáo kịp thời các sự cố cho bộ phận Dự án.
Quản lý tài sản, lên kế hoạch bảo trì trang thiết bị.
3. Quản lý hàng hóa & trưng bày
Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, trưng bày kịp thời và đúng chuẩn.
Nhập liệu giao hàng chính xác, đầy đủ lên hệ thống.
Kiểm soát chất lượng và hỗ trợ luân chuyển hàng hóa nhanh chóng.
4. Tiếp thị & chương trình khuyến mãi
Triển khai đầy đủ các hoạt động marketing & promotion của công ty.
Đảm bảo sản phẩm khuyến mãi được cập nhật và hiển thị đúng giá, đúng thời điểm.
Phối hợp tổ chức, theo dõi chương trình tại cửa hàng.
5. Kiểm soát thất thoát & an ninh
Thực hiện nghiêm túc quy trình chống thất thoát.
Kiểm soát tiền mặt, nộp doanh thu và xử lý thu chi đúng quy trình.
Báo cáo kịp thời các vi phạm liên quan đến tài sản, hàng hóa, tiền bạc.
6. Quản lý nhân sự
Sắp xếp lịch làm việc hợp lý, đặc biệt trong mùa cao điểm.
Đào tạo, đánh giá & tạo động lực cho nhân viên.
Đảm bảo hình ảnh, tác phong và thái độ của nhân viên phù hợp văn hóa công ty.
7. Quản lý tài chính
Tối ưu hóa doanh số, lợi nhuận và kiểm soát chi phí.
Đảm bảo tính chính xác giữa giá hệ thống và thực tế.
Báo cáo ngay các bất thường liên quan đến giá hoặc giao dịch.
8. Quản lý thương mại & thiết bị trò chơi
Xác định các trò chơi/hoạt động thu hút khách hàng.
Giám sát chất lượng, vệ sinh, trưng bày và kỹ thuật thiết bị trò chơi.
Theo dõi thị trường và khảo sát đối thủ cạnh tranh.