- Chịu trách nhiệm trực tiếp doanh số, lợi nhuận và các chỉ số KPI của cửa hàng & đảm bảo doanh số cá nhân.
- Giám sát toàn bộ quy trình bán hàng, trưng bày hàng hóa, thanh toán,
chăm sóc khách hàng,
quản lý hàng hóa, quy trình xuất - nhập.
- Triển khai các chương trình khuyến mãi, thúc đẩy doanh thu mà công ty đề ra.
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng.
- Đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên, xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp.
- Có tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí
quản lý cửa hàng hoặc tương đương ưu tiên trong lĩnh vực thời trang, trang sức.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 03 nhân sự trở lên, đào tạo, đánh giá hiệu quả làm việc và phát triển nhân viên.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp khéo léo, năng động và cầu tiến.