Cửa hàng trưởng (Nội thất)

Mô tả Công việc
1. Hoạt động kinh doanh
Quản lý và vận hành cửa hàng, đảm bảo mỹ quan cửa hàng
Lập kế hoạch kinh doanh và đặt mục tiêu doanh số hàng năm cho showroom
Thực hiện báo cáo chi tiết doanh thu, phân tích kết quả và đề xuất giải pháp cùng các chương trình kinh doanh cụ thể
2. Giới thiệu, tư vấn và chăm sóc khách hàng
Tư vấn, thuyết phục khách hàng qua các kênh online và offline, đảm bảo trải nghiệm tích cực
Chăm sóc khách hàng xuyên suốt từ trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài để hỗ trợ phát triển kinh doanh
3. Quản lý hàng hóa và công nợ
Theo dõi và quản lý đơn hàng, làm việc với xưởng để đảm bảo tiến độ sản xuất
Theo dõi và cập nhật công nợ khách hàng, đảm bảo việc thu hồi nợ đúng hạn
4. Quản lý nhân sự
Sắp xếp và quản lý lịch làm việc hàng tuần cho nhân viên
Giám sát thái độ, tinh thần và tác phong làm việc của nhân viên
Hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên bán hàng
5. Các công việc khác
Các công việc khác trong chuyên môn theo sự phân công của quản lý
Quản lý và vận hành cửa hàng, đảm bảo mỹ quan cửa hàng
Lập kế hoạch kinh doanh và đặt mục tiêu doanh số hàng năm cho showroom
Thực hiện báo cáo chi tiết doanh thu, phân tích kết quả và đề xuất giải pháp cùng các chương trình kinh doanh cụ thể
Tư vấn, thuyết phục khách hàng qua các kênh online và offline, đảm bảo trải nghiệm tích cực
Chăm sóc khách hàng xuyên suốt từ trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài để hỗ trợ phát triển kinh doanh
Theo dõi và quản lý đơn hàng, làm việc với xưởng để đảm bảo tiến độ sản xuất
Theo dõi và cập nhật công nợ khách hàng, đảm bảo việc thu hồi nợ đúng hạn
Sắp xếp và quản lý lịch làm việc hàng tuần cho nhân viên
Giám sát thái độ, tinh thần và tác phong làm việc của nhân viên
Hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên bán hàng
Các công việc khác trong chuyên môn theo sự phân công của quản lý