Vận hành hằng ngày: Giám sát trưng bày, vệ sinh, thiết bị và an ninh kiot; đảm bảo mở - đóng cửa đúng giờ và trải nghiệm không gian bán hàng đạt chuẩn.
Kinh doanh & doanh thu: Lập kế hoạch doanh thu - chi phí; theo dõi, phân tích kết quả kinh doanh; triển khai khuyến mãi và các biện pháp thúc đẩy bán hàng.
Quản lý nhân sự: Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ; đánh giá hiệu suất; sắp xếp ca làm việc; kiểm soát kỷ luật và chấm công.
Tồn kho & hàng hóa: Theo dõi nhập - xuất - tồn; kiểm kê định kỳ; phối hợp kho/logistic để đảm bảo hàng hóa đầy đủ và đúng kế hoạch.
Chăm sóc khách hàng: Xử lý khiếu nại; nâng cao chất lượng
phục vụ; thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.
Báo cáo & phân tích: Báo cáo doanh thu - chi phí - lợi nhuận; phân tích KPI và đề xuất giải pháp tối ưu hoạt động kinh doanh.
Tuân thủ & tiêu chuẩn thương hiệu: Thực hiện đúng quy trình nội bộ, quy định an toàn; duy trì hình ảnh kiot theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm quản lý Kiot / cửa hàng.
Am hiểu bán lẻ, kiểm soát hàng hóa, kỹ năng bán hàng và quản lý đội nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và ra quyết định nhanh.
Sử dụng phần mềm bán hàng / Excel cơ bản.
Linh hoạt thời gian làm việc (ca, cuối tuần, ngày lễ).
Phẩm chất: trung thực, trách nhiệm, kiên nhẫn, tinh thần hợp tác, chịu được áp lực.
Sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ khi có sự cố (khi cần).
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực, thưởng theo hiệu quả chiến dịch & KPIs.
Môi trường làm việc sáng tạo - thực chiến - không ngại thử nghiệm.
Cơ hội xây dựng thương hiệu Việt độc lập từ giai đoạn tăng trưởng.
Chính sách phúc lợi đầy đủ: BHXH, nghỉ phép, ưu đãi nhân viên, sinh nhật, du lịch, team building.