Quản lý và phát triển cửa hàng bán lẻ của thương hiệu Quà tặng trang sức bạc cao cấp tại Việt Nam với các nhiệm vụ chính:
1. Quản lý và tổ chức hoạt động bán hàng tại cửa hàng (offline), chịu trách nhiệm doanh số theo chỉ tiêu. Báo cáo định kỳ/đột xuất về doanh số, tồn kho, nhân sự và hoạt động bán hàng theo yêu cầu cấp trên.
2. Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ
nhân viên bán hàng; phân ca, theo dõi kỷ luật và hiệu suất làm việc.
3. Trực tiếp tham gia bán hàng tại cửa hàng: tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách thử - phối đồ, thanh toán và
chăm sóc khách hàng.
4. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng & yêu cầu khách hàng online trên các kênh TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Facebook, Instagram, Lazada...), đảm bảo phản hồi nhanh, đúng thông tin tồn kho và chính sách.
5. Phối hợp với các bộ phận E-commerce, Marketing và Vận hành để triển khai chương trình bán hàng, khuyến mãi, campaign lớn và đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.
6. Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên