Mô tả công việc:
(Mức lương: 15 - 35 triệu VNĐ)
Quản lý hoạt động kinh doanh
Chịu trách nhiệm chính vềdoanh số và hiệu quả kinh doanh của showroom.
Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng theo tháng, quý.
Quản lý toàn bộ quá trình bán hàng: tiếp đón khách, tư vấn, thiết kế, báo giá, chốt đơn và chăm sóc sau bán hàng.
Theo dõi số lượng khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng và các chỉ số kinh doanh để kịp thời đưa ra giải pháp cải thiện.
Chủ động tìm kiếm và phát triển các nguồn khách hàng mới, đồng thời xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Quản lý đội ngũ
Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ nhân viên showroom.
Đào tạo nhân viên vềsản phẩm, quy trình tư vấn, kỹ năng bán hàng và
chăm sóc khách hàng.
Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình làm việc, tiêu chuẩn dịch vụ và hình ảnh của showroom.
Quản lý trải nghiệm khách hàng
Kiểm soát chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ quá trình làm việc.
Phối hợp với nhân viên thiết kế để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và có phương án phù hợp.
Xử lý các khiếu nại, vấn đề phát sinh hoặc những trường hợp khách hàng chưa hài lòng.
Quản lý vận hành showroom
Đảm bảo showroom luôn trong tình trạngsạch sẽ, chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn trưng bày và hình ảnh thương hiệu.
Quản lý sản phẩm mẫu, vật liệu, catalogue, POSM và các tài sản tại showroom.
Kiểm soát việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng, đảm bảo các đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Chủ động đề xuất các giải pháp nhằmtăng doanh số, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu và KPI được giao.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập:Lương upto 20 triệu + [Thưởng doanh số/KPI].
Thưởng theo kết quả kinh doanh của showroom.
Được đào tạo vềsản phẩm, vật liệu, giải pháp nội thất và quy trình bán hàng.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp xúc với khách hàng và các dự án nội thất thực tế.
Có cơ hội phát triển lên các vị tríQuản lý khu vực / Sales Manager /
Business Development Managertheo năng lực.
Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hòa đồng, chuyên nghiệp.
Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
Kinh nghiệm: Có2-5 năm kinh nghiệmở vị trí Cửa hàng trưởng, Quản lý showroom, Sales Manager hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vựcnội thất, kiến trúc, vật liệu hoàn thiện, thiết kế hoặc bán lẻ phân khúc trung - cao cấp.
Có kinh nghiệm quản lý và đào tạo đội ngũ sales.
Có tư duy kinh doanh, khả năng quản lý theodoanh số và KPI.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng tổ chức công việc, phân bổ nguồn lực và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Có khả năng đọc hiểu các số liệu kinh doanh và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định.
Chủ động, quyết đoán, có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực về kết quả.
Biết tiếng Trung là một lợi thế, đặc biệt khi làm việc với phần mềm, sản phẩm, tài liệu hoặc đối tác Trung Quốc.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,
Phát Triển Kinh DoanhCao Đẳng
2 - 3 năm