Cửa Hàng Trưởng Thực Phẩm Sạch

Cửa hàng trưởng giữ vai trò như một người chủ đạo của điểm bán, chịu trách nhiệm toàn diện về vận hành và hiệu quả kinh doanh, đảm bảo cửa hàng Kí Lô Deli hoạt động trôi chảy - chuyên nghiệp - hiệu quả.
Quản lý vận hành cửa hàng
- Tư vấn sản phẩm và bán hàng trực tiếp
- Tổ chức, giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động bán hàng
- Order hàng hoá đúng, đủ, kiểm soát chất lượng và date
- Đề xuất phương án tăng doanh thu, đẩy hàng tồn, nắm bắt nhu cầu, sở thích của khách hàng
- Quản lý chặt chẽ thu, chi
2. Quản lý nhân sự cửa hàng
- Phân công công việc, đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu suất của đội ngũ nhân viên.
- Xây dựng môi trường làm việc đồng bộ với văn hoá công ty
3. Chăm sóc khách hàng & xử lý tình huống
- Đảm bảo chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng luôn ở mức cao nhất.
- Tiếp nhận, giải quyết các phản hồi, khiếu nại, hoặc sự cố phát sinh một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
4. Phối hợp & báo cáo
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Marketing, Kho, Giao hàng, Kế toán...) để đảm bảo nguồn hàng và hoạt động của cửa hàng nhịp nhàng.
- Thực hiện báo cáo doanh thu, hàng hóa và nhân sự định kỳ theo yêu cầu của công ty.
===
Thời gian làm việc
- Làm việc 8 giờ/ngày; có 2 giờ nghỉ linh hoạt, sắp xếp theo nhu cầu phục vụ.
- Nghỉ 1 buổi/tuần theo phân công.
- Cửa hàng trưởng cần chủ động điều chỉnh lịch làm việc để đảm bảo vận hành thông suốt.
- Sẵn sàng làm việc vào Thứ Bảy, Chủ nhật, ngày Lễ và Tết theo nhu cầu thực tế của cửa hàng.