![Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2024/1/240125110942_cong-ty-cp-vang-bac-da-quy-phu-nhuan-cn-pnj-mien-bac.jpg)
Cửa Hàng Trưởng
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Xây dựng và phân bổ chỉ tiêu doanh số theo quầy, dòng sản phẩm, theo tháng, quý dựa trên chỉ tiêu doanh số công ty đã phân bổ cho cửa hàng.
Theo dõi và đôn đốc việc thực hiện doanh số của từng quầy, dòng sản phẩm từng thời điểm.
Triển khai, giám sát, kiểm tra Tư vấn viên, thủ quỹ, kế toán thực hiện theo đúng các quy trình - quy định - thông báo - chính sách bán hàng của công ty.
Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp thúc đẩy doanh số tại cửa hàng cho từng thời điểm.
Tìm hiểu, nắm rõ thông tin thị trường khu vực gần cửa hàng. Tìm hiểu nguyên nhân và phân tích những yếu tố làm ảnh hưởng đến doanh thu của cửa hàng.
Trực tiếp tham gia công tác bán hàng và tiếp khách.
Đảm bảo hình ảnh cửa hàng và thương hiệu của công ty.
Chuẩn bị công việc đào tạo nhân sự, hàng hóa, mô hình tài chính,
Đảm bảo Cửa hàng đạt mục tiêu doanh số công ty phân bổ
Đảm bảo cửa hàng hoạt động kinh doanh ổn định và đúng theo các chính sách bán hàng của công ty.
Đảm bảo hình ảnh thương hiệu PNJ luôn đúng chuẩn trong mắt khách hàng.
2. Quản lý, đào tạo và huấn luyện nhân sự tại CH.
Quản lý, tổ chức điều phối nhân sự hiệu quả và hợp lý tại cửa hàng.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp bán hàng, xử lý các tình huống, bảo quản và trưng bày hàng hóa, sổ sách, bàn giao... theo đúng quy trình, quy định ít nhất 2 lần/tháng.
Triển khai công việc, huấn luyện nhân viên vào đầu ca làm việc, tạo động lực giúp nhân viên tối đa hóa những năng lực cá nhân và làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp hơn.
Triển khai và đào tạo nâng cao NPS tại CH
Đảm bảo nhân viên tại cửa hàng chấp hành đúng nội quy công ty về giờ giấc, đồng phục...
Đào tạo và Đánh giá nhân viên thử việc tại cửa hàng.
Tổ chức họp định kỳ 2 lần/ tháng và đột xuất hàng tuần tại cửa hàng để nhận diện các vấn đề cần giải quyết & đề xuất các hành động khắc phục - phòng ngừa.
Đề xuất và tham gia các cuộc họp xử lý kỷ luật, giám sát việc thực hiện các biện pháp kỷ luật.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên thuộc quyền.
Sắp xếp lịch làm việc hàng tuần, hàng tháng hợp lý cho nhân viên tại cửa hàng.
3. Chăm sóc khách hàng.
Tổ chức triển khai, hướng dẫn và triển khai thực hiện và kiểm tra các chương trình chăm sóc khách hàng được duyệt .
Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với từng giai đoạn và đối tượng khách hàng.
Theo dõi chăm sóc khách hàng VIP.
Lập KH và triển khai KH tìm kiếm KH mới
Trực tiếp tham gia giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng theo phân cấp trách nhiệm.
Triển khai cho nhân viên việc thu thập thông tin khách hàng thường xuyên.
Báo cáo thực hiện các chương trình khuyến mãi.
4. Quản lý vốn, hàng hóa tại CH và Kiểm tra, kiểm soát các hoạt động tại cửa hàng
Tổng hợp và cung cấp thông tin chủng loại mẫu bán chạy/ bán chậm. Từ đó, đề xuất cơ cấu và mẫu mã hàng hóa.
Đảm bảo việc bảo quản hàng hóa về chất lượng và số lượng.
Tuân thủ các quy định về an toàn tài sản, hàng hóa và các quy định, chính sách về chuẩn mực bán hàng, kế toán, nhân sự của Công ty.
Soát xét và đảm bảo tính hợp pháp của toàn bộ chứng từ kế toán phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh
Kiểm soát các chi phí như: hành chính, văn phòng phẩm, điện thoại......
Bảo quản cơ sở vật chất tại cửa hàng luôn trong điều kiện hoạt động tốt
Theo dõi và báo cáo thực hiện ISO, 5S, PCCC tại cửa hàng.
Báo cáo định kỳ và theo yêu cầu của quản lý cấp trên
Thực hiện đúng các công việc trên chương trình phần mềm được phân công.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên Chuyên ngành QTKD, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tuơng đương
Kỹ năng công việc:
- Thành thạo vi tính văn phòng (word, exel, power point)
- Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc
Kỹ năng mềm:
- Có khả năng thương thuyết và thuyết phục; Giao tiếp tốt, hiểu tâm lý khách hàng.
- Nhạy bén trong công tác điều hành và xử lý tình huống; Có kiến thức cơ bản về kế toán là một lợi thế.
CÁC YÊU CẦU KHÁC:
- Trung thực, chịu khó, có trách nhiệm cao trong công việc
- Chịu áp lực công việc và làm việc với cường độ cao.
- Có tầm nhìn và chiến luợc, có khả năng tạo ảnh hưởng, quản lý & phát triển con người.
- Tác phong chuyên nghiệp, vui vẻ, hoạt bát, năng động, dễ hòa đồng, có tinh thần trách nhiệm trong công việc, có khả năng chịu áp lực công việc cao.
PNJ mang đến cơ hội việc làm bình đẳng cho mọi ứng viên
PNJ Cam kết bảo mật thông tin ứng tuyển của bạn
Quyền lợi được hưởng
Thưởng hấp dẫn, bao gồm: Tháng 13,14,15 Thưởng vào các dịp lễ tết, Thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc, Thưởng theo kết quả kinh doanh công ty ....
Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định và các bảo hiểm khác như Bảo hiểm 24/24,bảo hiểm Premium healthcare tùy vào cấp bậc. • Kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho toàn bộ nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện và năng động.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Chế độ đào tạo: Chương trình định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên. Được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước.
Các họat động tập thể: Team Building, Ngày hội gia đình, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao, nghỉ mát...
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Được thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên gọi Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận (PNJ). Đến tháng 01/2004, PNJ đã được cổ phần hóa và trở thành Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. Năm 2009, cổ phiếu PNJ chính thức niêm yết tại HOSE, PNJ là doanh nghiệp kim hoàn đầu tiên và duy nhất niêm yết trên sàn chứng khoán cho đến nay.
Trải qua 33 năm hình thành và phát triển, Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã không ngừng phát triển, trở thành một trong những nhà sản xuất và bán lẻ trang sức lớn nhất Việt Nam với những nhãn hiệu nổi tiếng như PNJ Silver, PNJ Gold, CAO FINE Jewelry và Jemma. Không những thế, PNJ còn là đơn vị tiên phong trong việc xuất khẩu trang sức Việt Nam ra thị trường quốc tế.
Năm 2020 biến động dữ dội bởi đại dịch Covid-19 đã đặt ra thách thức lớn đối với cộng đồng doanh nghiệp và đòi hỏi sự chuyển mình mạnh mẽ để vượt khủng hoảng, đồng thời nhìn thấy được vận hội mới. Trước bối cảnh đó, PNJ đã nỗ lực F5 - Refresh một cách toàn diện để tái tạo nguồn lực, thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới và gia tăng khả năng ứng biến linh hoạt trước nhiều rủi ro. Kết quả, PNJ đã lội ngược dòng một cách ngoạn mục và giành thắng lợi đột phá. Doanh nghiệp không chỉ hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu, đảm bảo sự tăng trưởng dương trong khi thị trường chung tăng trưởng âm, mà còn vươn đến vị thế mới - Doanh nghiệp xuất sắc nhất ngành kim hoàn châu Á - Thái Bình Dương. Qua đó, PNJ đã góp phần quan trọng nâng cao vị thế, uy tín ngành kim hoàn Việt Nam, thúc đẩy hợp tác quốc tế, tiến một bước quan trọng trên tiến trình gia tăng tầm ảnh hưởng sâu, rộng trên thị trường trang sức quốc tế.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.