Cửa Hàng Trưởng

Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
Chủ động liên hệ với các khách đang sử sản phẩm dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để thuyết phục khách tái ký hợp đồng.
Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua mới sản phẩm dịch vụ của công ty.
Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
Phối hợp với bộ phận Sales/Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
Quản lý siêu thị Nuwa Market - CN Hà Nội
Báo cáo doanh thu hàng ngày của siêu thị
Xây dựng các chương trình ưu đãi từng thời điểm
Quản lý hàng tồn kho, kiểm kê hàng hóa tại siêu thị hàng ngày
Nhận và triển khai KPI hàng tháng theo kế hoạch từ GĐ Kinh Doanh.
Đào tạo nhân viên tại cửa hàng về sales và chất lượng dịch vụ
Livestream bán hàng các sản phẩm của công ty.
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Hỗ trợ công việc tại cửa hàng: chào khách, tư vấn sản phẩm, kiểm kê, giao hảng, vận chuyển...
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý trực tiếp.