Cửa Hàng Trưởng

1. Quản lý nhân sự:
- Tiếp nhận, hướng dẫn, đào tạo nhân sự cửa hàng
- Xây dựng đội nhóm làm việc đoàn kết & nhiệt huyết
- Sắp xếp và phân công lịch làm việc cho nhân sự
- Phối hợp với các phòng ban triển khai các nội quy, quy trình, chương trình tại cửa hàng
2. Quản lý hàng hóa, trưng bày theo yêu cầu
3. Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ cá nhân bền vững với từng khách hàng
- Xử lý các trường hợp khách hàng không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ
4. Chịu trách nhiệm về KPIs bao gồm: Doanh số, nhân sự, hàng hóa,.