Customer Quality Engineer (Kỹ sư đối ứng khách hàng)

Mô tả Công việc
1. Thiết lập, duy trì, kiểm soát và cải tiến quy trình chất lượng khi phát triển dự án mới để đảo bảo đạt được chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng
Establish, maintain, control and improve of new project development quality system to ensure quality policy and objectives are achieved
2. Chủ động giao tiếp để cải thiện chất lượng sản phẩm và thành quả ở phía khách hàng, bao gồm giải quyết khiếu nại và sự không phù hợp
Keep positive communication to improve product quality and performance in customer side, including complaint and nonconformance handling
3. Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ chuyên nghiệp, nỗ lực đạt sự thỏa mãn tốt nhất từ khách hàng, định kỳ thăm hỏi, phối hợp đối ứng đánh giá và thỏa mãn yêu cầu chất lượng của khách hàng
Provide expertise support in achieving optimum performance to fit customer requirement & concerns, regularly visit customer and host customer audit, strive to meet customer quality requirements.