- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Handle and resolve request/ feedback for our corporate clients, individual customers, and partner drivers via Chat and Email channels;
Handle, investigate customer concerns and provide solutions;
Interact with the Driver Management and Business Development departments to effectively and promptly address issues, enhancing customer experience;
Record details of enquiries, comments or complaints;
Provide support to our users and drivers by answering their questions in a proactive, clear and efficient way by using the right methods/tools;
Special/ad-hoc projects will be assigned by Line Manager/ Department Manager.
Handle, investigate customer concerns and provide solutions;
Interact with the Driver Management and Business Development departments to effectively and promptly address issues, enhancing customer experience;
Record details of enquiries, comments or complaints;
Provide support to our users and drivers by answering their questions in a proactive, clear and efficient way by using the right methods/tools;
Special/ad-hoc projects will be assigned by Line Manager/ Department Manager.
Yêu cầu
Bachelor's degree or college experience preferred;
Minimum 1 year experience in customer service/contact center/BPO is preferred;
Proficient and confident when using Vietnamese in communication (both written and verbal);
Target-driven, adaptable, and able to handle a fast-paced environment, multitask, and solve problems effectively;
Computer literacy; familiar with Google, spreadsheets, instant messaging.
Minimum 1 year experience in customer service/contact center/BPO is preferred;
Proficient and confident when using Vietnamese in communication (both written and verbal);
Target-driven, adaptable, and able to handle a fast-paced environment, multitask, and solve problems effectively;
Computer literacy; familiar with Google, spreadsheets, instant messaging.
Quyền lợi
Laptop and working equipment provided;
Great leave options, including 15 annual leaves, 2 paid sick leaves (company benefit), and 1 birthday leave;
PVI Healthcare & free comprehensive annual check-up for employees;
Salary reviews once per year or on excellent performance;
Exciting and enjoyable team building activities: Happy Friday, Monthly Team Meal, Year-End Party, etc.
Great leave options, including 15 annual leaves, 2 paid sick leaves (company benefit), and 1 birthday leave;
PVI Healthcare & free comprehensive annual check-up for employees;
Salary reviews once per year or on excellent performance;
Exciting and enjoyable team building activities: Happy Friday, Monthly Team Meal, Year-End Party, etc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/06/2024
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Lalamove is disrupting the logistics industry by connecting customers and drivers directly through our technology. We offer customers a lightning fast and convenient way to book delivery and moving services whether they are at their home, at work or on the go. People talk about O2O, we live it. Onto our fifth year as a start-up, now operating in Hong Kong, China, Taiwan, Thailand, Singapore, Vietnam and Philippines, our aspirations don't stop there as our model has the ability to transform how goods moved in any city worldwide. Backed by a team of experienced entrepreneurs, we all breathe passion, grit, execution & humility which are our company's core values. Are you passionate? A perpetual solver of problems? Are you proactive, dedicated to honing your skills, and persistent in completing and executing tasks? If the answer is yes, then we want you to join our team! We are currently seeking for an outgoing, energetic and detail oriented individual to join our Driver Operations team. We are looking for a high energy, quick thinking individual to achieve business target by creating and maintaining professional relationship with partners. If you understand all things that are worth doing are never easy, and you want to become a better version of yourself, apply now!
Giới thiệu nhà tuyển dụng Ban đầu được gọi là EasyVan, Lalamove đã được đưa ra để đáp ứng nhu cầu hậu cần cụ thể - thuê van. Bắt đầu tại Hồng Kông vào tháng 12 năm 2013, Lalamove hiện đang hoạt động tại hơn 100 thành phố trên khắp châu Á. Ngày nay, Lalamove không ngừng phù hợp với 15.000.000 khách ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
10 triệu - 20 triệu VND
02/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đắk Lắk
Công ty cổ phần MISA
10.3 - 11.3 triệu VND + Thưởng
04/12/2024
Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
10 Tr - 13 Tr VND
06/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Quốc tế H2Y
Đến 20 triệu VNĐ
09/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SẠCH
9 - 13 triệu VNĐ
15/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.