Theo dõi, phối hợp với nhóm kỹ thuật lên lịch bảo dưỡng, liên lạc và thông báo lịch Bảo dưỡng tới khách hàng.
Quản lý thông tin bảo dưỡng, sửa chữa và cập nhật thông tin kịp thời lên hệ thống.
Tiếp nhận phản hồi, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về bảo hành, bảo dưỡng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết, xử lý yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận theo dõi xuất nhập kho phụ tùng nội bộ.
Tư vấn các gói bảo dưỡng và báo giá phụ tùng cho khách hàng
Quản lý công nợ bảo dưỡng và phụ tùng
Theo dõi và kiểm tra an toàn lao động
Lên ý tưởng và thực hiện các chương trình tri ân khách hàng
Các công việc khác theo sự sắp xếp của công ty.
Có kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục và tổ chức, quản lý thời gian
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về bán hàng/
chăm sóc khách hàngChăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao
Khả năng làm việc độc lập và trong môi trường đội nhóm
Sự dụng tốt tin học văn phòng và các ứng dụng liên qua
Tiếng Anh tốt là một lợi thế
Làm việc tại công ty nước ngoài, môi trường chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến
Mức lương: 10 - 11 triệu.
Hoa hồng bán dịch vụ dựa theo năng lực
BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ phép năm... theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
Thưởng tháng lương thứ 13.
Bảo hiểm sức khỏe nhân viên và người thân (vợ/chồng/con)