Customer Service Executive - App Travel

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 10/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

khách sạn

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Respond to customer inquiries and complaints about hotel room services and other services on the travel App.
Assist customers with changing information and provide additional information as needed.
Communicate with customers through chat/email/call/app channels (NO SALES).

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Graduated from University/College
Communication English Skill
Having experience in Contact center or Customer Service, Hotel, Travel or Hospitality industry is a plus.
Willing to work rotating shifts (5-6 night shifts/month) and can work on holidays.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác: - Engagement activities (Birthday party, town hall,...)
Độ tuổi:
21 - 30
Thời gian làm việc: - 25 working days/month, rotating shifts of 8 hours/day.
Phúc lợi:
- Salary: 10.000.000 - 12.000.000 gross (Basic salary + allowance + KPIs up to: 2.000.000VND).
- 13th month salary
- Salary review once a year.
- Promotion twice a year.
- Participate in social insurance, health insurance, and unemployment insurance.
- Bonuses + gifts on holidays and New Year.
Lương:
10 Tr - 12 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 10/06/2024
Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.

ĐỊA CHỈ:

HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.

ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: