- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Follow up orders and monitor customer services activities of assigned accounts
- Inform shipping schedule, layman, sampling schedule,..
- Follow-up payments schedule (LC, demurrage charge, dispatch amount, bonus/penalty...)
- Send relevant documents to customers
- Responding to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat.
- Identify customer needs, ensure customer satisfaction, and timely feedback in professional manner.
- Coordinate with other departments to follow up the customer's requirements (packing, delivery, documents, sustainability....)
- Analyze feedback from customers and report to the Manager for improving services and quality.
- Coordinate with shipping agents to update bulk vessel details, loading plan, SOF, ...
- Contact shipping lines to verify the information and give resolution to daily and ad-hoc cases.
- Receive claims and work with the internal department to give thorough resolutions to increase customer satisfaction.
- Enhance customer experience.
- Support/ report directly to Manager for other tasks.
Yêu cầu công việc
- University Degree in Economics or related fields
- At least 1 year-experience in Customer service teams in Import-export field/ Logistics/ Supply chain
- Be fluent in English.
- High problem-solving skill, analytical/ observation skills.
- Have excellent writing & reporting skill
- Good planning, time and project management skills
- Good communication and negotiation skill
- Familiar with CRM system is preferable
- Expertise in using emails and Microsoft Office 365.
- Ability to deal with multi-functional tasks and to meet deadlines in a fast-paced environment.
- Be able to work under pressure, willingness to take responsibility.
- Eager-to-learn, passionate and thriving people.
- Be able to work independently as well as teamwork.
- Honesty, humble, respect others, quickly adaptable to new technology.
Quyền lợi được hưởng
- 24/24 Health & accident insurance
- Company trip, teambuilding
- 12 annual leaves.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 41-43 Trần Cao Vân, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
➢ 41-43 Trần Cao Vân, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Nộp hồ sơ liên hệ
Uniexport Co.,ltd
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Uniexport was found in 2005 and is one of largest manufacturers of Biomass Energy, Wood Waste and Plywood Products in Viet Nam. The head office is situated in Ho Chi Minh city center with dynamic environment and factory network strategically located in major industrial zones in Binh Duong, Dong Nai and Long An Province.
Uniexport was found in 2005 and is one of largest manufacturers of Biomass Energy, Wood Waste and Plywood Products in Viet Nam. The head office is situated in Ho Chi Minh city center with dynamic environment and factory network strategically located in major industrial zones in Binh Duong, Dong Nai and Long An Province.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Từ 5 - 25 triệu vnđ
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)Nộp đơn
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6,5 -10 triệu
17/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
17/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MARIEJAPAN
8.000.000-12.000.000
13/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
6.5 - 9M tùy năng lực và kinh nghiệm
15/05/2024
Hồ Chí Minh
Trường Tiều Học, Thcs Và Thpt Quốc Tế (Trường Quốc Tế Tis)
8 Tr - 11 Tr VND
08/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
8 - 9.5 triệu
31/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.