Customer Service Executive

Công Ty TNHH TBS Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 04/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Customer Service Executive

Mô tả công việc

Customer service
• Provide professional customer service to our customers via phone, email, or live chat
• Address customer inquiries and resolve any issues they may have in a timely and respectful manner
• Build and maintain strong relationships with customer satisfaction by understanding their needs and preferences
• Collaborate with other teams to ensure customers by understanding their needs and preferences
• Provide product recommendations and information to customer satisfaction, including the records of feedbacks and transactions
• Identify opportunities for improvement in customer service processes and procedures
• Other tasks as assigned
Manage CRM channel's operation
• Be responsible for content creation, including content planning, writing, copy editing & optimizing for each customer segmentation across all CRM's channels.
• Evaluate content's performance and propose action.
• Brainstorm with the whole team to develop and propose new LYB Campaigns. Involve in planning and execution to deliver the business target in all campaigns.

Yêu cầu

• Fresh graduate up to 2 years of experience only
• Good at copywriting in Vietnamese
• Creative thinking & hungry to explore new things.
• Hardworking & critical thinking
• Willingness to change & learn in a fast-moving environment
• Affirmative but flexible manner
• Customer service orientation
• Analytical skills to understand insight of customers
• Details oriented with strong sense of work prioritization
• Outgoing, proactive, fast-learning, independent and innovative
• Good commands of Microsoft Office
• Able to communicate and write well in English

Quyền lợi

• Salary based on experience & performance
• Benefits under Vietnam labor law (Social insurance)
• Working in a dynamic and professional environment
• Year-end bonus (based on the Company's results)
• Annual salary review
• Product allowances, parking allowance

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 04/08/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Khi The Body Shop lần đầu tiên mở cửa vào năm 1976, đây là một cửa hàng nhỏ sơn màu xanh lá cây trên đường phố Brighton, Anh. Cách tiếp cận ngành làm đẹp của nó hoàn toàn khác với các ông lớn trong ngành làm đẹp. Nó rất đơn giản - các thành phần có nguồn gốc nhân đạo và tự nhiên đến từ khắp nơi trên thế giới, bao bì không rườm rà, và cũng có thể dễ dàng tái sử dụng chai lọ để nạp thêm. Các sản phẩm và các nghi thức làm đẹp được tạo ra cho mọi cơ thể, giúp phụ nữ cảm thấy dễ chịu về làn da của...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: