Customer Service ExecutiveCông ty TNHH Thương Mại Sasin - Hệ thống Nhà hàng Mì 7 cấp độ
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực phẩm - Đồ uống, Khách sạn - Nhà hàng, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng phối hợp các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chương trình thành viên, chương trình khuyến mại ...)
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Các công việc khác theo phân công của quản lý.
Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng phối hợp các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chương trình thành viên, chương trình khuyến mại ...)
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Ngoại hình & giọng nói: Giọng nói: nhẹ nhàng, trao đổi dễ hiểu
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm liên quan đến chăm sóc khách hàng tại các chuỗi nhà hàng, cửa hàng tiện lợi
Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm liên quan đến chăm sóc khách hàng tại các chuỗi nhà hàng, cửa hàng tiện lợi
Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt.
Quyền lợi được hưởng
Lương thỏa thuận theo năng lực
Môi trường năng động, cơ hội thăng tiến
Lương tháng 13
Được tham gia Bảo hiểm Xã hội theo quy định
Môi trường năng động, cơ hội thăng tiến
Lương tháng 13
Được tham gia Bảo hiểm Xã hội theo quy định
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Thương Mại Sasin - Hệ thống Nhà hàng Mì 7 cấp độ việc làm
172Bis - 174 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Giao Tiếp Tiếng Anh)
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GIA AN 115
8 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
06/10/2024
Vị trí Customer Service Executive do công ty Công ty TNHH Thương Mại Sasin - Hệ thống Nhà hàng Mì 7 cấp độ tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Customer Service Executive hoặc công ty Công ty TNHH Thương Mại Sasin - Hệ thống Nhà hàng Mì 7 cấp độ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Thương Mại Sasin - Hệ thống Nhà hàng Mì 7 cấp độ việc làm
172Bis - 174 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên