Customer Service (Line English) - App TravelCông ty TNHH transcosmos Việt Nam

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng không, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, Du lịch

Thu nhập: 10 - 13 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 06/11/2024

Hạn nộp: 07/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Resolve customer cases related to flight tickets, including but not limited to rescheduling, corrections,
changes, check-in problem.
Handling customer queries/complaints regarding refund/ Airlines info (web check-in, visa, etc) status.
Contact Ground Transport Partner to ensure to get resolution for customer case.
Achieve daily/monthly performance targets defined by the project.
Ensure all cases are solved within required timeframe following company's SOPs.

Yêu cầu

Graduation from College or above.
At least 6 months' experience in customer service, ticketing agent.
Intermediate in English (IELTS with a minimum of 5.5 or equivalent (TOEIC 450-560).
Having experience in call center/contact center is a plus.
Willing to work on weekends, national holidays, overtime if needed.
Willing to work under shifting mode (Night shift including).
Able to work under pressure and in a large team.
Always bring a positive attitude within colleagues and towards customers.
Discipline, honesty, critical and high initiative.

Quyền lợi

Gross Salary: 10.000.000/ month (included basic salary & Meal, Transportation allowances).
KPI bonus up to 3.000.000/ month.
Promotion opportunities every year.
Salary increases once/year.
13th month salary.
Insurances followed Vietnamese Labor Law.
Bonuses, gifts for Holidays.
Activities: Birthday party, Employee engagement activities.
Other allowances: Parking Fee, Night Shift (if any).

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận Tân Bình

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam việc làm

8 - 13 triệu

Hồ Chí Minh

28/11/2024

Vị trí Customer Service (Line English) - App Travel do công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 13 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Customer Service (Line English) - App Travel hoặc công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty